Оператор call-центра

Описание вакансии

На работу в Многопрофильный Медицинский Центр СМТ-Клиника

Требуется: Оператор call-центра (контактного центра)

О нас:

• СМТ-Клиника активно развивающаяся и узнаваемая клиника в Екатеринбурге, на рынке медицинских услуг более 11 лет.
• Входим в ТОП-10 частных медицинских клиник Свердловской области Премии ПроДокторов
• Наши врачи регулярно становятся лучшими по версии Премии ПроДокторов по Екатеринбургу и Свердловской области.

Набор операторов ведётся в связи с расширением call-центра.

Мы ищем людей, которые готовы постоянно совершенствовать свои навыки в области обслуживания и могут помочь пациентам чувствовать себя комфортно и уверенно в нашей клинике.

Мы гарантируем стабильный доход и дружную команду, готовую приветствовать новых сотрудников.

От вас будет необходимо:

• Прием входящих телефонных звонков;
• Запись пациентов на прием;
• Оказание грамотных консультаций пациентам по всему перечню услуг, предоставляемых в клинике.

Нам важно:

• Образование не ниже среднего профессионального;
• Опытный пользователь ПК;
• Способность усваивать большой объем информации;
• Доброжелательность, внимательность, ответственность, исполнительность, интеллигентность, грамотная речь, развитые коммуникативные навыки;
• Приветствуется опыт работы администратором или оператором контактного центра;
• Возможность ежедневно проходить 2 недельную стажировку (оплачиваемая при успешном прохождении).

Мы предлагаем:

• Место работы: уютный, современный, комфортабельный офис, в шаговой доступности от метро Чкаловская, по адресу: г. Екатеринбург, ул. Айвазовского, д.53;
• Заработная плата почасовая, выплачивается регулярно 2 раза в месяц, от 55 т. р.;
• График работы 2/2/3 по 12 часов; удаленный формат работы НЕ ПРЕДУСМОТРЕН;
• Работа в крупной стабильно-развивающейся компании;
• Никаких "холодных" звонков;
• Оформление по ТК РФ (полностью белая заработная плата, оплачиваемый отпуск, больничный);
• Работа в дружном коллективе;
• Возможность брать дополнительные смены;
• В процессе работы продолжение обучений, поддержка руководства;
• Скидки на медицинское обслуживание для сотрудников компании.

Ключевые навыки

• входящие звонки
• исходящие звонки
• Консультирование клиентов по телефону
• оформление заказов
• Точность и внимательность к деталям
• Грамотная речь
• Умение работать в команде
• Работа с большим объемом информации