Оператор колл-центра (БФЛ)

Описание вакансии

👋 Кто мы и зачем Вы нам нужны

Мы — лидер в сфере банкротства физических лиц. К нам обращаются люди, которые оказались в сложной финансовой ситуации: кредиты, просрочки, коллекторы, аресты.

Мы масштабируемся и ищем оператора колл-центра, который станет первым голосом компании для наших клиентов.

🔥 Работаем с тёплыми и горячими входящими заявками — без холодного обзвона. Клиенты сами обращаются к нам за помощью.

Ваша главная задача — установить контакт с человеком, понять его ситуацию, квалифицировать обращение и записать на бесплатную консультацию.

🎯 Что Вы будете делать

• Обрабатывать входящие звонки и заявки, а также работать с базой клиентов.
• Быстро связываться с новыми клиентами.
• Задавать вопросы и квалифицировать обращение.
• Записывать клиентов на бесплатную консультацию.
• Работать с возражениями.
• Фиксировать информацию в CRM.

Важно: Вы не даёте юридических консультаций — этим занимаются специалисты. Ваша задача — качественно провести первый контакт и довести клиента до консультации.

🧰 Что нужно от Вас

• Опыт работы в колл-центре обязателен.
• Грамотная речь и умение находить контакт с людьми.
• Ответственность и дисциплина.
• Компьютер или ноутбук, стабильный интернет, гарнитура и тихое рабочее место.

Опыт в сфере банкротства физических лиц будет существенным преимуществом. Если Вы уже работали с БФЛ — готовы обсудить условия индивидуально.

🎁 Что мы предлагаем

• Удалённая работа.
• График 5/2: с 09:00 до 18:00 или с 12:00 до 21:00 на выбор.
• Оклад 27 500 ₽ + KPI. Средний доход наших операторов — около 70 000 ₽, при высоких результатах можно зарабатывать больше — верхней границы дохода нет.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• Оплачиваемое обучение и адаптация.
• Стабильные выплаты без задержек.
• Возможность карьерного роста до менеджера по продажам.

Если заинтересовались — оставляйте отклик. Свяжемся, всё расскажем. Если совпадём — выйдете на обучение уже в ближайшее время.