Специалист технической поддержки (Helpdesk / Service Desk)

Описание вакансии

ГК "Автологистика" входит в состав автомобильной группы ООО "АГР" , которая является лидирующим, динамично развивающимся автомобильным холдингом России.

В связи с расширением ищем в команду "Инженера технической поддержки IT":

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в офисе компании;
• Диагностика и устранение неисправностей оборудования и программного обеспечения;
• Установка, настройка, замена техники пользователям, перенос рабочих мест;
• Установка, настройка, сопровождение программного обеспечения;
• Настройка IP-телефонии Cisco;
• Обслуживание оргтехники;
• Ведение технической документации;
• Прокладка ЛВС;
• Контроль использования расходных материалов с целью своевременного их пополнения.

Требования:

• Знание аппаратной части компьютеров. Опыт диагностики неисправностей и сборки ПК;
• Знания MS Windows 10/11, ms office (word, excel, outlook);
• Работа с Active directory на базовом уровне;
• Работа с дополнительным ПО АРМ (Системы видеонаблюдения, контроля доступа);
• Работа на базовом уровне: DC, DHCP, DNS, WSUS, SCCM, SCOM
• Работа с ИТ документацией, отчетами, опыт работы с системами ИТ-поддержки.
• Умение быстро находить нужную информацию;
• Опыт и желание работать в команде;
• Желание работать с людьми;
• Грамотность, навыки делового общения и письма;
• Коммуникабельность;
• Английский язык - базовый (чтение технической документации).

Условия:

• Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
• Доход: 105 000 рублей на руки («белая» заработная плата, своевременные выплаты 2 раза в месяц);
• График работы: сменный график 2/2 с 9:00 до 21:00;
• Здоровье: полис ДМС оформляется с первого дня работы;
• Питание: компания предоставляет компенсацию питания в размере 400 рублей (gross) за рабочую смену, также в офисе есть бюджетная столовая;
• Бонусы: специальная скидка на приобретение нового автомобиля для сотрудников компании.

«Если вы чувствуете, что эта роль — ваша, мы будем рады знакомству!

📩 Отправляйте свой отклик на вакансию,

📞 Или звоните нам по указанному номеру

Давайте создавать крутые проекты вместе!»

Ключевые навыки

• Техническая поддержка
• Настройка ПК
• Офисная техника
• Прокладка кабелей
• Сборка ПК
• Техническое обслуживание
• Системы видеонаблюдения
• Настройка ПО