Оператор колл-центра университета

Описание вакансии

В процессе работы необходимо:

• Работа по входящим заявкам и теплой базе клиентов;
• Консультирование клиентов по продуктам компании;
• Выявление первичной потребности у клиентов;
• Передача клиентов менеджерам по продажам для заключения сделок;
• Работа в СРМ системе;
• Ведение отчетности;

Что будет Вашим преимуществом:

• Опыт работы с клиентами будет вашим преимуществом;
• Уверенный пользователь ПК, знание CRM-систем;
• Опыт работы в консультации клиентов, гибкость в построении диалога;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение работать с большим объемом информации;
• Стрессоустойчивость, уверенность в себе, готовность к постоянным телефонным звонкам.

Для Вас мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
• Фиксированный оклад + KPI;
• Совокупный доход от 68 000 руб. до 75 000 руб. на руки;
• Повышение каждые 6 месяцев работы, растет оклад и KPI;
• Выплаты фиксированной части зарплаты 2 раза в месяц;
• График 2/2 с плавающим началом рабочего дня или 5/2 с плавающими выходными;
• Расширенный ДМС со стоматологией после исп. срока 3 мес.;
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы, оплачиваемый отпуск 28 дней и больничные;
• Возможность получения образования по любому направлению со скидкой 100%;
• Посещение тренингов и семинаров с участием ведущих спикеров;
• Доступ к образовательной платформе Synergy Online, где находятся более 1000 часов полезного контента от ведущих российских и зарубежных спикеров.

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры