Администратор-кассир медицинского центра

Описание вакансии

Обязанности:

• Активное взаимодействие с пациентами;
• эффективное, клиентоориентированное, вежливое обслуживание пациентов, создание для них комфортных условий;
• консультирование пациентов о режиме работы, услугах клиники, их стоимости и условиях предоставления, о докторах, специализации , процедурах и исследованиях, правилах подготовки к ним, способах оплаты, а также по акциям и специальным предложениям;
• обработка входящих звонков;
• осуществление исходящих звонков по запросу от пациентов;
• первичное оформление медицинской документации;
• оформление услуг для пациентов в программе Инфоклиника;
• запись пациентов на прием и контроль расписания врачей;
• осуществление расчетно-кассового обслуживания с пациентами.

Требования:

• Аналогичный опыт работы - будет большим преимуществом;
• обязателен опыт работы с кассовым аппаратом/терминалом/эквайрингом;
• аккуратный внешний вид;
• высокая клиентоориентированность;
• знание ПК, оргтехники;
• доброжелательность, вежливость, внимательность, грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• График работы 2/2;
• обучение по услугам клиники;
• карьерное и профессиональное развитие;
• единый коллектив единомышленников, любящих свое дело.

Ключевые навыки

• Кассовые операции
• Деловая коммуникация
• Точность и внимательность к деталям
• Работа с большим объемом информации
• Прием посетителей
• Умение работать в коллективе
• Телефонные переговоры
• Работа с оргтехникой
• Ориентация на клиента