Специалист клиентской поддержки (ночной график)

Описание вакансии

Контакт Телеком - стабильная компания, в которой ценится как работа в команде, так и индивидуальные успехи.

Мы предлагаем обучение, интересные задачи, налаженные бизнес-процессы, всестороннюю поддержку и реальные перспективы роста.

Все руководители в компании начинали свой путь с вакансии "Оператор поддержки" (с 22:00 до 10.00)

Ты в игре? Присоединяйся к нашей команде!

Важно знать:

• Работа стартует с 10-ти дневного обучения в офисе (оплачиваем!), ты получишь доступ ко всем необходимым материалам для качественной работы;
• Средняя заработная плата 1700 BYN (состоит из оклада + бонусы за эффективность и премии);
• Удобный график — работа 2/2 с ночным графиком: с 22:00 до 10:00. (доплата за ночные часы)
• Оплата такси в переделах МКАД (в ночное время).
• Возможность работы на удаленке через 3-4 месяца, при достижении плановых показателей по стандартам обслуживания.
• Поддержка наставника – с самого начала у тебя будет коллега, который поможет освоиться и уверенно чувствовать себя в новой роли. Адаптация пройдет легко и комфортно.
• Карьерный рост — возможность развиваться внутри компании и пробовать себя в новых ролях внутри отдела либо в других отделах компании.
• Ценим и поощряем личные инициативы и командные результаты;

Ты быстро вольешься в команду, если:

• у тебя грамотная устная и письменная речь;
• готов оперативно и дружелюбно помогать клиентам;
• умеешь работать с компьютером;
• следишь за спортивными событиями.
• у тебя есть опыт работы в Igaming, Казино и т.п.

Чем будешь заниматься:

• Обрабатывать входящие звонки и сообщения клиентов (чаты, письменные запросы);
• Консультировать по услугам, акциям и правилам сервиса;
• Помогать решать вопросы и обеспечивать топовый уровень обслуживания.

Готов к новому вызову? Откликайся!

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1962089/detail-public/

Ключевые навыки

• Работа с большим объемом информации
• Точность и внимательность к деталям
• Деловое общение
• Телефонные переговоры
• Деловая переписка
• Деловая коммуникация
• Навыки межличностного общения
• Ведение переписки
• Навыки переговоров