Менеджер по сопровождению проектов

Описание вакансии

Менеджер по сопровождению проектов (координатор клиентских заказов)

Мы — ZiLStairs, создаём интерьерные лестницы, которые становятся центром дома. За каждой такой лестницей стоит не только мастерство конструкторов и столяров, но и чёткая, спокойная, продуманная работа менеджера проекта.

Мы ищем координатора, который поможет клиенту и команде двигаться в одном ритме: кто, когда, кому — и что дальше. Ты не просто передаёшь задачи, ты помогаешь всем участникам быть на одной волне.

Что ты будешь делать:

• Принимать проект после подписания договора и вести его до финальной сдачи, шаг за шагом.
• Быть координатором между заказчиком и нашей командой — переводить идеи в понятные шаги, контролировать, чтобы всё было вовремя, и никто ничего не потерял.
• Следить за сроками и этапами — что должно быть выдано, собрано, доставлено или смонтировано.
• Работать с проектировщиком, снабжением, производством и монтажниками — вовремя передавать информацию и собирать обратную связь.
• Получать рабочие чертежи, передавать в цех, уточнять, всё ли понятно мастерам, и при необходимости — координировать уточнения.
• Следить, чтобы все комплектующие пришли к сроку, а если где-то назревает вопрос — предупредить заранее, найти решение и спокойно его реализовать.
• Поддерживать порядок в документах, сообщениях и задачах — у тебя будет CRM и чёткие полочки, где всё лежит на своих местах.
• Поддерживать контакт с заказчиком — аккуратно, уважительно, но при этом уверенно и по делу. Главное — быть в курсе и не теряться.

✅ Что тебе пригодится:

• Умение налаживать коммуникацию, слышать, уточнять и доносить.
• Способность организовать процесс, чтобы всё двигалось по плану.
• Спокойствие, чувство ответственности, внимательность к деталям.
• Опыт в строительных/ремонтных проектах, инженерных или дизайнерских компаниях — будет плюсом, но не обязателен.
• Не обязательно держать всё в голове — у нас есть CRM, Битрикс, Telegram-чаты и шаблоны. Главное — чтобы ты умел работать с информацией: принимать, хранить, передавать, уточнять.

Условия:

• Работа в команде, где ценят честность, уважение и стремление к порядку.
• Формат: офис, гибко по договорённости.
• Задачи интересные, клиенты крутые, проекты уникальные.
• Зарплата — оклад + премии за проекты.

Если ты умеешь держать порядок, когда у всех аврал, если тебе важна ясность, уважение и результат — тогда тебе точно будет с нами по пути.

Добро пожаловать в ZiLStairs — мы строим не только лестницы, но и доверие.