Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Компания Тайле — это международная компания.

Тайле - это все, что касается построения надежных IT -сетей. Кабельная система и короба, телекоммуникационные шкафы и стойки, коммутаторы, медные, оптические, беспроводные технологии.

Сейчас наша команда находится в поиске Менеджера по работе с клиентами

Обязанности:

• Обработка входящих обращений клиентов по всем каналам коммуникации (телефон, email, чат, мессенджеры), консультирование по продуктам, обработка запросов, заказов;
• Подготовка, проверка и сопровождение документов по сделкам (счета, УПД, соглашения, договоры, спецификации), контроль своевременности документооборота;
• Организация и контроль отгрузок и возвратов;
• Работа с претензиями и рекламациями;
• Сопровождение товарной номенклатуры на платформах партнеров

Требования:

• Уверенный пользователь ПК, знание программы 1С, офисных программ;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Умение планировать свою работу и расставлять приоритеты;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Пунктуальность и аккуратность

Мы гарантируем:

• Конкурентоспособную зарплату: оклад 95 000 руб. до вычета НДФЛ + ежеквартальная премия
• Оформление по ТК РФ с первого дня работы
• График работы 5/2 с 9.30 до 18.00 (сб, вскр - вых.)
• Базовый соц. пакет: оплата больничного, отпуск 28 календарных дней
• ДМС после 1 года работы
• Внутренние обучения по продажам и продукции, наличие корпоративной библиотеки
• Интересную корпоративную жизнь (мероприятия, конкурсы, подарки на праздники и др.)

Ключевые навыки

• Деловая переписка
• грамотная устная и письменная речь
• Документооборот
• Подготовка коммерческих предложений
• Деловое общение
• Коммуникабельность