Экономист по работе с клиентами (корпоративный бизнес)

Описание вакансии

Обязанности:

• организационное сопровождение и оптимизация продаж через альтернативные каналы;
• ведение переговоров с партнерами и клиентами;
• расширение сети: поиск новых типов партнеров;
• участие в разработке креативных концепций и механик для привлечения новых клиентов, включая создание уникальных акционных предложений;
• координация запуска совместного ко-маркетинга с партнерами и контроль входящего потока;
• участие в разработке и тестировании пилотных проектов (MVP) по увеличению продаж;
• продажа банковских продуктов юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям;
• повышение уровня компетенций продавцов – КМ, сотрудников контакт-центра (наставничество);
• содействие работникам центров малого и среднего бизнеса, сервисных офисов, контакт-центра;
• разработка, написание стандартов, скриптов и инструкций для отделов продаж;
• актуализация базы знаний, инструментов продаж;
• аналитика условий обслуживания банков конкурентов;
• сбор обратной связи и корректировка настроек процесса продаж;
• аудит установленных стандартов.

Базовые требования к должности:

• высшее экономическое образование;
• стаж работы в финансово-банковских организациях от 3 лет;
• опыт продаж банковских продуктов и услуг клиентам сегмента "малый и средний бизнес";
• навыки осуществления холодных звонков, ведения переговоров, проведения презентаций;
• опыт построения системы продаж;
• способность к регулярному обучению.

Функциональные компетенции:

• знание основных банковских продуктов;
• владение техниками продаж, умение обучать;
• развитое аналитическое мышление;
• умение обрабатывать большие объемы данных;
• умение анализировать, предлагать решения, упаковывать в презентацию, питчинг;
• уверенное владение пакетом MS Office.

Личностные качества:

• ответственность;
• инициативность;
• готовность работать в команде;
• наличие лидерских качеств.

Условия:

• график работы: понедельник-четверг 8.30 – 17.30, пятница 8.30 – 16.15, выходные суббота-воскресенье, праздничные дни.

Вакансия перспективная, планируемая к созданию.

Ключевые навыки

• Работа с большим объемом информации
• Грамотная письменная речь
• Грамотная устная речь
• MS Office
• Стрессоустойчивость
• Подготовка презентаций
• Аналитическое мышление
• Работа с юридическими лицами
• Деловое общение