Администратор стоматологической клиники

Описание вакансии

«ДЕМИ ДЕТИ» - детская стоматология, где лечат зубы без слёз!

Мы создавали клинику с одной главной идеей: стоматология должна быть местом, где комфортно и безопасно и детям, и их родителям. Для нас важны доверие пациентов, высокий уровень сервиса и тёплая атмосфера — именно поэтому администратор играет в нашей команде особую роль.

В связи с расширением клиники мы ищем администратора с опытом работы в стоматологии от 1 года, который любит общаться с людьми, умеет заботиться о пациентах и хочет развиваться вместе с нами.

Обязанности:

Работать с пациентами от первого обращения до следующего визита.

• Встречать пациентов и помогать им чувствовать себя комфортно в клинике;
• Консультировать по услугам, стоимости и организационным вопросам;
• Принимать звонки и общаться с пациентами лично, записывать на приём, подтверждать и напоминать о визитах;

Работать с кассой и документацией.

• Проводить расчётно-кассовые операции;
• Вести необходимую отчётность;
• Работать в программе IDENT.

Поддерживать высокий уровень сервиса.

• Создавать приятную и доброжелательную атмосферу в клинике;
• Следить за порядком и комфортом пациентов;
• Заботиться о гостях — от чашки кофе до простой помощи с организационными вопросами;
• Выполнять план продаж и работать с KPI.

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Сменный график 2/2
• Ставка от 5000 ₽ за смену
• Зарплата состоит из окладной части и бонусов за результат (KPI)
• Дополнительный доход за активность и хорошие результаты: например, предусмотрен % за продажу средств гигиены и запись первичных пациентов
• Дополнительные выплаты за активное участие в жизни клиники, качественную работу и высокие показатели продаж
• Полноценное обучение и стажировка за счёт компании
• Поддержка и помощь на протяжении испытательного срока
• Комфортная зона отдыха для сотрудников с оборудованной кухней
• Скидки на стоматологическое лечение для сотрудников и их родственников после прохождения испытательного срока
• Активная корпоративная жизнь и дружная команда
• Возможность развиваться профессионально и расти вместе с клиникой

У нас два филиала:

Филиал для взрослых — в шаговой доступности от Парка Победы.

Филиал для детей и подростков — район м. Автово / Ленинский проспект.

Вы будете работать в филиале на Трамвайном пр-те, д. 1 , но 1–2 смены в месяц необходимо будет проводить во втором. Это важно для нашей команды: мы хотим, чтобы администраторы знали врачей и коллег обоих филиалов, понимали стандарты и концепцию клиники и могли при необходимости легко взаимодействовать друг с другом.

Почему нам важен именно администратор? Потому что для пациента именно с вас начинается знакомство с клиникой. Ваш голос по телефону, улыбка при встрече, внимание к деталям и желание помочь формируют то самое ощущение: «Здесь о нас действительно заботятся». Если вы активны, ответственны, любите работать с людьми и хотите стать частью команды, которая делает стоматологию комфортнее, будем рады познакомиться с вами!

Мы ориентированы на долгосрочное сотрудничество и ищем человека, который хочет не просто работать администратором, а стать частью нашей команды.