Менеджер в билетный отдел

Описание вакансии

Обязанности:

• Координация задач по администрированию тарифов в билетной системе, заведению новых и корректировке действующих тарифов;
• Взаимодействие с разработчиками билетных систем по задачам доработок, исправления ошибок, обновления;
• Участие в процессе развития автоматизированной билетной системы;
• Эффективное сопровождение деятельности Клуба в области билетных и абонементных программ;
• Разработка рекламных кампаний для увеличения продаж билетов и абонементов, а также работа с текущей базой клиентов;
• Разработка программ для увеличения продаж билетов и абонементов;
• Развитие каналов продаж, осуществление реализации билетных и абонементных программ;
• Работа с системой по продаже абонементов и билетов - Qtickets;
• Мониторинг рынка билетных программ и систем, новых тенденций в рамках реализации билетных программ и программ доступа на спортивные мероприятия;
• Анализ ценовой политики абонементов/билетов;
• Осуществление контроля и учета проходов на стадион, решение проблем с проходом болельщиков/группа разбора, возникающие перед и во время мероприятия на системе контроля доступа с билетами, абонементами, e-ticket, обоснование отказа в проходе при нарушении правил прохода;
• Решение технических проблем во время продаж.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности сроком не менее 3х лет;
• Высшее образование;
• Опыт работы со специализированными билетными программами, в том числе Qtickets;
• Опыт работы в CRM;
• Опыт сбора и анализа данных в рамках билетных программ;
• Целеустремленность, системное мышление, стрессоустойчивость, коммуникативность, креативность, умение эффективно работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Работа в современном офисе м. Белорусская;
• Оформление по ТК;
• Конкурентоспособный уровень заработной платы, годовое премирование

Ключевые навыки

• обеспечение работы билетной программы
• развитие каналов продаж билетов
• администрирование билетной системы
• Коммуникабельность, стрессоустойчивость
• Высокий уровень самоорганизации