Cпециалист по технической поддержке

Описание вакансии

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление согласно ТК РФ в аккредитованной IT-компании
• Работа в одном из крупнейших и лидирующих FMCG-производителей страны
• График 5/2 , суббота и воскресенье выходные дни
• Годовая премия
• Материальная помощь и дополнительные дни отдыха при определенных семейных обстоятельствах
• Новогодние подарки для сотрудников и их детей до 14 лет
• Компенсация ГСМ.

Вам предстоит:

• Подготовка ИТ-оборудования рабочих мест сотрудников Компании в рамках действующих корпоративных политик.
• Регистрация и обработка обращений сотрудников Компании, связанных с эксплуатацией ИТ-оборудования
• Подготовка и ввод в эксплуатацию нового ИТ-оборудования
• Проведение планового технического обслуживания ИТ-оборудования в зоне ответственности
• Сопровождение стандартного офисного программного обеспечения Компании.
• Визуальный контроль за ИТ-оборудованием серверных и коммутационных помещений, кроссовых шкафов.
• Своевременное информирование Руководителя о необходимости восполнения запасных частей и расходных материалов, несет ответственность за их сохранность и учет.
• Составление кабельных журналов, телефонных справочников, схем расположения оборудования в серверных и коммутационных помещениях, кроссовых шкафов, схем расположения рабочих мест.

Мы ожидаем:

• Базовые знания компьютерной техники, оргтехники, мультимедийного и сетевого оборудования
• Базовые знания семейства ПО MS Windows, MS Office.
• Способность к самостоятельной работе и принятию решений, способность работать в команде.
• Умение ведения переговоров с людьми в конфликтных ситуациях.
• Опыт работы в системах ITSM.

Место работы: Елец, МЭЗ, ул. Черкизовская.