Оператор контакт-центра

Описание вакансии

Обязанности:

• Принимать входящие звонки, распределять по подразделениям;
• Выявить у клиента потребность в нужном специалисте, осуществить координацию; перевести на необходимую линию для разговора;
• Осуществлять прием писем и распределять по подразделениям;
• Проводить проверку клиента в 1С, формировать карту клиента

Требования:

• Устойчивый сигнал интернета;
• Желание развиваться, обучаемость, внимание к деталям;
• Клиентоориентированность;
• Самостоятельность, целенаправленность;
• Обязательно опыт работы в call-центре на входящих звонках

Условия:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Удаленный формат работы;
• Официальное трудоустройство;
• Белая заработная плата.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Работа с большим объемом информации
• Телефонные переговоры
• Точность и внимательность к деталям