Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

RCC - это больше, чем паллетный оператор. Это экосистема, где каждый сотрудник является архитектором своего успеха.

За 15 лет мы построили компанию, в которой ценится интеллект, драйв и реальный результат. Мы не просто управляем тарой или перевозим грузы - мы создаем эффективные решения для крупнейших игроков рынка. Присоединиться к нам сейчас - значит попасть в команду, которая празднует победы вместе, ценит инициативу и дает все инструменты для того, чтобы вы стали «звездой» в своей сфере.

Ваш рост - это наш стандарт.

Мы ищем проактивного специалиста в Клиентский отдел. Наш идеальный кандидат - это человек, который умеет выстраивать долгосрочные связи, «читать» потребности бизнеса и превращать сложные задачи в успешные сделки.

Вашим наставником станет наш руководитель отдела - Андрей, который ценит системный подход и нацеленность на результат.

Чем предстоит заниматься:

• Вести и развивать текущих клиентов, возвращать к жизни «спящих» и находить новые точки роста;
• Заключать выгодные контракты как с клиентами, так и с поставщиками;
• Следить за маржинальностью своих сделок и вовремя работать с дебиторской задолженностью;
• Готовить коммерческие предложения и презентации, участвовать во встречах с клиентами (в т.ч. выездных);
• Работать с рекламациями клиентов, предоставлять еженедельную отчётность руководителю отдела;
• Работать в Битрикс24 и 1С (вести сделки, анализировать отчетность, поддерживать порядок в данных).

Мы ждем, что вы:

• Уже имеете опыт в продажах или клиентском сервисе (от 1 года, а если претендуете на роль «Ведущего специалиста» - от 2 лет);
• Уверенно владеете Excel (знание 1С и CRM будут вашим преимуществом);
• Владеете навыками переговоров, деловой переписки и презентаций;
• Понимаете, что такое маржинальность и как строится ценообразование (если нет - научим, но база приветствуется);
• Обладаете здоровым азартом, внимательны к деталям и готовы к командировкам / выездным встречам с клиентами.

Что мы предлагаем:

Прозрачную систему мотивации: окладная часть 80 000р - 100 000р и целевой доход (оклад + бонусы) 135 000р - 250 000р

Помимо основного дохода вы получаете разовые бонусы за каждую крупную сделку - от 20 000 до 50 000 ₽ за подписанный договор (пуллинг, выкуп тары, ТЭУ).

Система мотивации полностью прозрачна: вы всегда понимаете, из чего складывается ваша зарплата, и можете влиять на свой доход каждый месяц. Все детали и расчёты подробно разберём на собеседовании.

Стабильность и статус: официальное трудоустройство в крупной, развивающейся группе компаний;

Место встречи: офис, работаем в формате 5/2 (09:00-18:00). Весь драйв, поддержка коллег и экспертная помощь Андрея всегда под рукой, в режиме реального времени;

Инструментарий: корпоративная связь, современный компьютер и доступ к передовым CRM-системам;

Прозрачный доход: понятный оклад + ежемесячные и квартальные премии по результатам ваших личных KPI. Границ для роста бонусов нет!

Экспертиза: мы проведем качественное обучение продукту и регламентам, чтобы вы чувствовали себя уверенно с первого дня.

Заряженный коллектив: работа в окружении активных единомышленников. Мы вместе ставим рекорды, вместе отмечаем победы и создаем ту самую атмосферу, в которой хочется расти каждый день.

Чувствуете, что это ваш темп? Присоединяйтесь к команде RCC - здесь ваши таланты станут реальными результатами. До встречи на интервью!

Ключевые навыки

• Активные продажи
• B2B Продажи
• Развитие продаж
• Заключение договоров
• Поиск и привлечение клиентов