Менеджер по работе с клиентами

Описание вакансии

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит общение и ценит результат!

В нашу команду оптовой компании по продаже товаров для дома и сада требуется Менеджер по работе с клиентами. Если вы умеете находить подход к людям, цените долгосрочные отношения и хотите развиваться в стабильной компании — мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Ведение и развитие клиентской базы: поддержание долгосрочных отношений с существующими клиентами и привлечение новых
• Консультирование клиентов по ассортименту товаров для дома и сада, помощь в подборе решений под их задачи
• Оформление и сопровождение заказов, контроль своевременной отгрузки и доставки
• Ведение переговоров, согласование условий сотрудничества
• Работа с претензиями и возвратами, решение спорных ситуаций
• Взаимодействие с отделом логистики и складом
• Подготовка отчетности по результатам работы

Наши ожидания:

• Опыт работы в продажах или клиентском сервисе от 3 лет
• Умение выстраивать доверительные отношения с клиентами
• Грамотная устная и письменная речь
• Навыки ведения переговоров и деловой переписки
• Ответственность, внимательность к деталям, ориентация на результат
• Уверенный пользователь ПК (Excel, 1С, электронная почта)
• Приветствуется опыт работы с товарами для дома и сада

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00
• Работа в офисе компании (без разъездов и ночных смен)
• Стабильная заработная плата и система премирования
• Возможности для профессионального и карьерного роста
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации

О компании ООО «Диорит XXI» — малое предприятие с более чем 25-летней историей на рынке. Мы занимаемся производством, импортом и оптовыми продажами садовых инструментов и декораций. У нас ценят инициативу, поддерживают развитие сотрудников и создают атмосферу взаимопомощи. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды профессионалов!

Ключевые навыки

• Деловая коммуникация
• Навыки продаж
• Управление продажами
• Заключение договоров
• Телефонные переговоры
• Работа с дебиторской задолженностью
• Развитие ключевых клиентов
• 1С