Специалист по работе с клиентами CDEK

Описание вакансии

Люди доверяют нам самое ценное — свои посылки. Тебя ждет важная роль — быть лицом компании, общаться с клиентами и бережно работать с отправлениями.

Если ты доброжелательный, открытый и ответственный — давай знакомиться!

Мы предлагаем:

. Регулярные выплаты 2 раза в месяц и зарплата, на которую можно влиять

. График работы: 5/2, 4/3, 2/2 с 9.30 до 20.00 по будням и с 9.30 до 18.00 по выходным

. Возможность выбора подходящих офисов для работы

. Оплачиваемое обучение с наставником: курсы, стажировка, база знаний

. Молодой коллектив

. Вознаграждение по акции “Приведи друга”

. Дружелюбную атмосферу: у нас поддерживающая команда и открытые руководители, которые всегда помогут

. Больше, чем просто работу: зажигаем на ярких корпоративах, дарим подарки на дни рождения и устраиваем уютные посиделки за играми

Что предстоит делать:

. Принимать и выдавать отправления

. Работать с клиентами лично и по телефону: разбирать обращения, отслеживать отправления, консультировать по услугам и регистрировать в сервисах

. Решать конфликтные и форс-мажорные ситуации

. Работать с кассой и документами

Чего мы от тебя ждем:

. Желание помогать людям

. Внимательность, работа с большим количеством информации

. Ответственность: разделяешь наши ценности и понимаешь, что за посылкой человек

. Активную жизненную позицию, позитивность и чувство юмора

# начинающий # без опыта # работа для начинающих # сменный график # гибкий график # начало карьеры # СДЭК # CDEK

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность
• Начинающий специалист
• Работа в команде
• Пользователь ПК
• Консультирование
• Деловая переписка
• Коммуникабельность
• Ответственность
• Внимательность
• Пунктуальность