Администратор медицинского центра

Описание вакансии

Обязанности:

• Встреча, оформление и помощь пациентам при обращении в медицинский центр;
• Информирование пациентов об услугах медицинского центра, противопоказаниях исследованиям, консультирование пациентов по иным видам запросов, касающихся деятельности медцентра;
• Заполнение и корректное оформление необходимой документации, разъяснение пациенту содержания документов, внесение данных в информационную систему;
• Информирование пациентов о текущих акциях и проведение опросов, заполнение необходимых анкет;
• Запись пациентов на исследования или на прием врача;
• Проведение денежных операций (расчет) с пациентами: работа с кассой, наличкой и безналичными видами расчетов;
• Формирование финансовой и статистической отчетности для руководства;
• Недопущение конфликтных ситуаций с пациентами, в случае из неизбежности работа с возражениями и негативом.

Требования:

• Наличие эмпатии и желания помочь людям;
• Желателен опыт работы в медицине или медицинское образование;
• коммуникабельность, отзывчивость;
• уравновешенность, стрессоустойчивость;
• грамотная и четкая речь;
• ответственное отношение к работе, умение работать в большом коллективе;
• уверенное знание ПК и оргтехники;
• опыт работы с кассовым аппаратом (приветствуется);
• умение работать в режиме многозадачности;
• внимательность к деталям.

Условия:

• Режим работы 2/2 по 12 часов (с 8 до 20 или с 10 до 22)
• Средняя ЗП 60 000-65 000 рублей (на руки), выплачивается дважды в месяц.
• Оформление в соответствии с ТК РФ, оплачиваемые отпуска, больничные.
• При увеличении режима работы доставка домой на такси за счет работодателя.
• Скидки на услуги сети медицинских центров для сотрудников и родственников.

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь ПК
• Грамотность
• Многозадачность
• Грамотная речь
• Работа в команде
• Консультирование
• Работа с документами
• Работа с людьми
• Навыки межличностного общения