Администратор спортивного клуба

Описание вакансии

Администратор спортивного клуба

Зарплата: 40 000–60 000 ₽ на руки

📍 Краснодар, ул. Дальняя, 4А

🗓 Сменный график 2/2 с корректировкой на воскресенье

✅ Официальное трудоустройство

✅ Обучение на этапе адаптации

SPORT CLUB RUSH — современный спортивный клуб в Краснодаре с двумя филиалами.

Основная часть наших клиентов — дети и их родители, поэтому мы ищем доброжелательного, внимательного и ответственного администратора, который умеет общаться с людьми и поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.

Обязанности:

• встречать клиентов клуба, помогать детям и родителям по возникающим вопросам;
• консультировать по направлениям, расписанию, услугам и условиям посещения;
• принимать и обрабатывать входящие звонки и сообщения;
• оформлять новых клиентов и работать с действующей клиентской базой;
• работать в CRM-системе;
• информировать клиентов о мероприятиях, новых программах и специальных предложениях;
• работать с вопросами, обратной связью и возражениями клиентов;
• взаимодействовать с тренерами и другими сотрудниками клуба;
• работать с кассой и соблюдать кассовую дисциплину;
• вести рабочую отчётность и таблицы в Excel;
• формировать отчёт по итогам рабочей смены;
• поддерживать порядок и комфортную атмосферу на рецепции.

Требования:

• грамотная устная и письменная речь;
• доброжелательность и умение находить общий язык с детьми и взрослыми;
• внимательность и ответственность;
• уверенное пользование компьютером;
• уверенное владение Excel на пользовательском уровне;
• способность работать с большим объёмом информации;
• аккуратность при работе с деньгами, цифрами и отчётностью;
• самостоятельность в решении текущих рабочих вопросов;
• готовность обучаться и осваивать новые рабочие процессы.

Опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами, в спортивном или детском центре, фитнес-клубе либо другой сфере сервиса будет преимуществом.

Опыт именно в спортивной сфере не обязателен — всему необходимому мы обучим.

Режим работы клуба:

• понедельник–пятница: 8:30–22:00;
• суббота: 8:30–17:00;
• воскресенье клуб не работает.

Если рабочая смена приходится на субботу, следующая смена может быть в понедельник.

Также предлагаем:

• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• обучение и поддержку на этапе адаптации;
• понятные рабочие инструкции и стандарты;
• работу в CRM-системе;
• поддержку руководителя и команды;
• комфортное рабочее место;
• возможность профессионального развития внутри SPORT CLUB RUSH.

📍 Место работы: Краснодар, ул. Дальняя, 4А.

Если вам нравится работать с людьми, вы внимательны, ответственны и хотите развиваться в сфере клиентского сервиса — откликайтесь на вакансию.

Даже если раньше вы не работали в спортивном клубе, но готовы учиться и хорошо общаетесь с людьми — будем рады познакомиться!

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность
• Грамотная речь
• Навыки межличностного общения
• Работа с клиентами
• Умение работать в команде
• Управление отношениями с клиентами
• Деловая этика
• Консультирование клиентов по телефону