ИТ-специалист

Описание вакансии

В нашей команде есть еще место для активного, техничного, аккуратного специалиста для поддержки пользователей, рабочих мест и базовой сетевой инфраструктуры.

Это практическая позиция для специалиста, который уверенно работает с ПК, периферией, локальными сетями и монтажным инструментом. Вам не потребуется в одиночку отвечать за всю ИТ-инфраструктуру предприятия: задачи выполняются по заявкам, инструкциям и в связке с ИТ-командой.

В команде есть руководитель ИТ-направления и профильные специалисты; задачи по серверной инфраструктуре, 1С, сложной сетевой настройке и закупкам не являются основной зоной ответственности этой позиции.

После 6–12 месяцев успешной работы можно брать задачи по настройке сетевого оборудования, администрированию корпоративных сервисов и участвовать в инфраструктурных проектах; пересмотр дохода возможен по результатам расширения зоны ответственности.

Чем предстоит заниматься:

• Подключать и настраивать рабочие места: ПК, мониторы, периферию, принтеры и МФУ
• Устанавливать и настраивать ОС и корпоративное ПО по инструкциям
• Выполнять заявки пользователей через Service Desk, фиксировать результаты работ
• Диагностировать типовые неисправности рабочих мест, сетевых подключений, кабелей, портов, питания и ПО
• Подключать и обслуживать коммутаторы, точки доступа, IP-камеры, видеорегистраторы, телефоны и оборудование переговорных
• Выполнять монтажные работы внутри предприятия: прокладка витой пары, расключение, обжим, маркировка кабеля, установка оборудования
• Участвовать в инвентаризации и поддержании порядка в серверной, на ИТ-складе и на рабочих местах
• При необходимости участвовать в работах с оптической линией после обучения или совместно с профильным специалистом

Требования:

• Среднее специальное техническое образование или не менее 1 года опыта работы ИТ-техником, специалистом поддержки, монтажником СКС или сервисным инженером
• Понимание основ локальных сетей: IP-адресация, подключение сетевого оборудования, поиск базовых сетевых неисправностей
• Уверенную работу с ПК, Windows, офисным ПО, принтерами и МФУ
• Практические навыки прокладки и обжима витой пары, подключения и маркировки кабеля
• Умение пользоваться ручным и монтажным инструментом
• Аккуратность, ответственность, корректную коммуникацию с пользователями

Будет преимуществом:

• Опыт работы с MikroTik, UniFi, TP-Link Omada или другим сетевым оборудованием — укажите только используемые у вас бренды
• Опыт работы с IP-видеонаблюдением, СКУД, телефонией или конференц-оборудованием
• Опыт работы в GLPI, Jira Service Management, Битрикс24 или другой Service Desk-системе
• Базовое понимание серверной инфраструктуры, VPN, AD/Windows Server — только если сотрудник будет с этим реально соприкасаться

Условия:

• График работы с 8 до 17, по пятницам - с 8 до 16 часов (обеденный перерыв с 13 до 14ч.)
• Официальное трудоустройство с 1-го рабочего дня.
• Бесплатные обеды, фрукты, чай, кофе.
• Перспективы профессионального и карьерного роста.

Ключевые навыки

• Техническая поддержка пользователей
• Настройка ПК
• Установка и настройка ПО
• Настройка сетевых подключений
• Прокладка кабелей
• Монтаж СКС
• Работа с оргтехникой
• Техническое обслуживание
• Сетевые технологии
• Service Desk
• Helpdesk
• IP-видеонаблюдение
• Принтеры и МФУ