Менеджер-администратор учебного центра

Описание вакансии

Должностные обязанности:

• Полное сервисное сопровождение клиентов образовательного Центра:
• консультирование клиентов по образовательным программам и услугам центра;
• обработка входящих звонков, сообщений и заявок;
• запись учеников на занятия и ведение расписания;
• встреча посетителей и сопровождение клиентов;
• работа с договорами, абонементами и оплатами;
• ведение клиентской базы, отслеживание дебиторской задолженности и подготовка отчетности;
• взаимодействие с преподавателями и педагогами
• контроль посещаемости занятий;
• участие в организации мероприятий, мастер-классов и открытых уроков;
• поддержание комфортной и доброжелательной атмосферы в центре.

Наши ожидания:

• высшее образование;
• грамотная устная и письменная речь;
• высокая организованность, ответственность, внимательность и стрессоустойчивость;
• любовь к людям, к общению с людьми и умение находить подход к детям и родителям;
• желание работать в сфере образования;
• опыт работы администратором, менеджером по работе с клиентами или в образовательной сфере будет преимуществом;
• уверенный пользователь ПК (MS Office, Google Docs);
• навыки работы с CRM-системами приветствуются;

Мы предлагаем:

• стабильную работу в развивающейся образовательной компании;
• официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• своевременную выплату заработной платы;
• премии по результатам работы;
• дружелюбный, творческий коллектив и комфортные условия труда;
• возможность профессионального роста;
• обучение (внутреннее и внешнее);
• корпоративное обучение иностранным языкам для Вас и Ваших детей;
• график работы:5/2

Ключевые навыки

• Точность и внимательность к деталям
• Работа с базами данных
• Ориентация на клиента
• Ведение документации
• Google Docs
• Оценка потребностей клиентов
• Деловой этикет