CRM-маркетолог

Описание вакансии

Привет!

Мы — лаборатория маркетинга ЦифрА. Мы являемся экспертами по программам лояльности на ресторанном рынке и автоматизации маркетинга, а за нашими плечами много успешных кейсов. Среди клиентов такие крупные сети как АндерСон, Сыроварня, GreenHouse и другие.

Ищем в свою команду Менеджера программ лояльности/CRM-маркетолога, который будет заниматься управлением CRM-коммуникаций на постоянной основе.

Чем предстоит заниматься?

• Планирование и реализация проектов, отслеживание метрик и KPI программ лояльности, отчётность;
• Формирование и тестирование гипотез по работе с сегментами баз данных, триггерных цепочек по разным мотивам покупательского поведения. Отслеживание их эффективности и корректировка;
• Разработка и запуск креативных механик, постановка задач в дизайн;
• Разработка и проведение маркетинговых рассылок (push/sms/email);
• Управление проектами по разработке новых подходов в сегментации для клиентов, разработке стратегий;
• Качественный клиентский сервис: создание положительного образа, помощь клиенту в решении проблем, работа с ожиданиями, контроль качества и сроков исполнения задач;
• Подготовка презентаций и отчётности.

Вся работа строится в команде, на проекте ты точно будешь не один ;)

Мы точно подходим друг другу, если:

• Ты умеешь строить гипотезы, разрабатывать акционные предложения, а также оценивать их эффективность;
• Знаешь основы CRM-маркетинга и какие показатели как связаны между собой;
• У тебя есть опыт работы с маркетинговой CRM-системой (Mindbox, - преимущественно, Premium Bonus, SailPlay и т.д - опционально);
• Ты знаешь, как работать с таблицами и презентациями.

Что предлагаем взамен:

• Сокращённый испытательный срок — 2 месяца;
• График 5/2 с 10 до 19, все праздники по производственному календарю;
• ЗП: оклад + бонусы, работаем по полному трудоустройству;
• Организацию и оплату обучения до 50% за счёт компании;
• Возможность выступать и публиковать свои кейсы;
• Периодические командные вылазки в коворкинги и др.;
• Клёвая, молодая профессиональная команда, которая поможет прокачаться и стать лучшим специалистом!

В сопроводительном напиши кратко, в какой системе и как удалось поработать - достаточно 1-2 предложений :)

Ключевые навыки

• Маркетинговая стратегия
• Сегментирование аудитории
• CRM-маркетинг
• Маркетинговые коммуникации
• Анализ данных
• Мессенджер-маркетинг
• Аналитическое мышление
• Email-маркетинг
• Событийные рассылки
• Верстка рассылок