Online оператор / консультант по продаже запасных частей

Описание вакансии

Должность: Online-оператор / Консультант по подбору и продаже автозапчастей

Формат работы: Офис

Занятость: Полная

Обязанности

• Обработка входящих обращений клиентов через чаты на сайте, мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Max), и систему CRM.
• Грамотный подбор оригинальных автозапчастей и качественных аналогов по VIN-коду, каталожным номерам и техническим характеристикам.
• Консультирование покупателей по наличию, стоимости, срокам доставки, условиям возврата и гарантии.
• Взаимодействие со складами и менеджерами по закупкам.

Требования

• Отличное понимание устройства автомобиля и принципов подбора запчастей.
• Уверенный опыт работы с электронными каталогами.
• Опыт работы в сфере продаж автокомпонентов или в аналогичной должности от 1 года.
• Высокая скорость печати, грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное владение ПК, базовые навыки работы в CRM-системах и 1С.
• Вежливость, клиент ориентированность, стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.

Условия работы

• Заработная плата: Оклад 70 + % от продаж .
• График работы: 6/1 с 8:30 до 17:00.
• Обучение: Вводное обучение по ассортименту, стандартам компании и работе в программах.
• Карьерный рост: Возможность вырасти до старшего менеджера, руководителя направления или специалиста по закупкам.
• Скидки: Корпоративные скидки на автозапчасти и обслуживание для сотрудников.

Ключевые навыки

• Продажи
• Поиск и привлечение клиентов
• Клиентоориентированность
• Навыки продаж
• Работа в условиях многозадачности
• уверенное пользование ПК, знание программ MS Office