Руководитель отдела сопровождения БФЛ

Описание вакансии

Наша компания специализируется на оказании юридической помощи кредитным должникам по вопросу списания долгов в соответствии с № 127-ФЗ " О несостоятельности (банкротстве)".Мы действуем строго в рамках закона и помогаем нашим клиентам списать долги по кредитам, налогам, штрафам, ЖКХ и другие.

Мы активно развиваемся и расширяемся. Наши офисы представлены в городах Смоленск, Воронеж, Рязань. В связи с развитием направления сопровождения клиентов, мы в поиске руководителя направления в рамках данного проекта.

Основные обязанности:

1. Высококлассный клиентский сервис:

• Обеспечение исключительного качества обслуживания и контроль на всех этапах взаимодействия с клиентами.
• Сбор и анализ отзывов клиентов для постоянного улучшения сервиса

2. Эффективное управление дебиторской задолженностью

• Контроль и активный сбор дебиторской задолженности, разработка стратегий для повышения эффективности

3. Операционный контроль через Битрикс24:

• Выполнение и превышение плановых показателей отдела

4. Развитие команды:

• Обучение новых сотрудников и постоянное развитие текущих

5. Создание и внедрение регламентов:

• Разработка и внедрение эффективных рабочих процессов

6. Эффективное взаимодействие и контроль совместной работы с продажами, юридическим отделом и арбитражными управляющими.

Кого мы ищем:

• обязателен опыт в сфере банкротства физических лиц;
• опыт работы в должности руководителя от 2-х лет;
• аналитический склад ума;
• развитая клиентоориентированность и чувство эмпатии;
• работа в режиме многозадачности.

Условия труда:

• работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
• оформление по ТК РФ;
• з/п - оклад + премия по показателям выполнения KPI;
• график 5/2, 9.00-18.00; выходные: суббота и воскресенье;

-Заработная плата оклад+KPI+бонусы;

• команда сильных профессионалов, которые любят свою работу;
• премии от Компании ко дню рождения и праздникам;
• сладкие подарки для детей сотрудников к Новому году;
• корпоративные мероприятия;
• отсутствие бюрократии. Вопросы в Компании решаются на встречах, а не в цепочках писем;
• кофе, чай за счет компании.

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта вакансия создана для Вас - откликайтесь!

#банкротство #руководительклиентскогосервиса #руководительотделапродаж #юридическиеуслуги #руководительотделасопровожденияклиентов