Специалист по приему заявок от клиентов

Описание вакансии

Обязанности:

• Прием и оформление заказов клиентов (как по телефону, так и через различные мессенджеры);
• Выставление счетов и контроль их оплаты;
• Контроль отгрузок;
• Информирование клиентов об акциях, предложениях и т.д;
• Работа в в CRM (работа с карточкой клиента, лиды);
• Решать вопросы с клиентом в рамках правил компании, а в случае их нарушений предлагать другие подходящие решения клиенту;
• Заполнение отчетности.

Требования:

• Коммуникабельность;
• Доброжелательность - эмпатия;
• Активная жизненная позиция;
• Опыт работы в 1С;
• Опыт работы в Б24.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00 (по Самарскому времени);
• Компенсация сотовой связи (Манго);
• Предоставление наставника на весь период испытательного срока;

Посещение конференций и выставок за счет компании;

• Вознаграждение состоит из оклада и премии.

Бонус:

• Обучение в период испытательного срока, введение в должность;
• Возможность построить карьеру, стать в будущем ведущим специалистом отделе;
• Бесплатное участие в тренингах, на семинарах и в конференциях, организуемых компанией;
• Комплименты от компании для сотрудников (подарки детям сотрудников на Новый Год).

Ключевые навыки

• Работа в команде
• Телефонные переговоры
• 1С-Битрикс
• Деловое общение
• Ведение переговоров
• Деловая переписка
• Навыки переговоров
• Работа с большим объемом информации
• Работа с ключевыми клиентами
• Управление отношениями с клиентами
• Навыки продаж
• работа с текущей базой клиентов
• Активные продажи