Специалист технической поддержки (IT)
Wildberries (ИП Сергеева Анна Александровна) · Белгород
от 57 000 до 57 000 ₽ на руки
- Нет опыта
- Полная
- На месте работодателя
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка заявок в службу технической поддержки Компании.
- Дистанционное подключение к ПК (настройка, определение неисправности).
- Самостоятельное решение инцидентов 1-го уровня, эскалация проблем на другие уровни технической поддержки.
Требования:
- Знания устройства ПК (Linux) и прикладных программных продуктов.
- Техническое образование (желательно).
- Знания устройства оргтехники.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Коммуникабельность, умение работать в команде.
- Оперативность в выполнении поставленных задач.
Ключевые навыки
- Техническая поддержка
- Настройка ПО
- Настройка ПК
- Сборка ПК
- Работа с оргтехникой