Администратор / менеджер по работе с клиентами в детский Клуб

Описание вакансии

Детский центр раннего развития «Бэби-клуб в Хамовниках» начинает поиск менеджера с администрирующими функциями в детский развивающий клуб

(м. Фрунзенская)

Если Вы легко находите общий язык с детьми и взрослыми, хотите развиваться в этой области и растить новое поколение счастливых малышей, у Вас есть опыт работы, и Вы общительный, добрый, энергичный человек, с хорошим чувством юмора, с "открытым" к новым знаниям умом - приходите, мы ждем Вас в компанию единомышленников!

Рассматриваем администратора только на долгосрочное сотрудничество!

НЕОБХОДИМЫЕ НАВЫКИ:

• грамотная устная и письменная речь;
• навыки продаж и выстраивания коммуникации, способность заинтересовать родителя будут преимуществом (если нет навыков продаж - мы научим);
• навыки урегулирования «острых» ситуаций;
• умение организовать и соблюдать порядок;
• активная жизненная позиция, позитивный взгляд на жизнь, оптимизм;
• умение учиться, открытый новому ум;

ОБЯЗАННОСТИ:

• внимание к клиенту на всех этапах;
• консультирование и поддержка родителей по программам клуба вживую и по телефону, навыки продаж;
• ведение срм системы (Альфа-срм), ведение отчетности по продажам (воронка), контроль оплат;
• проведение экскурсий для новых клиентов;
• активное взаимодействие с новыми и уже существующими клиентами клуба (поддержка, помощь в организации учебного процесса, напоминание о записи, сбор обратной связи от родителей, информирование об изменениях в расписании и тд);
• обеспечение чистоты и порядка в клубе, следить за исправностью работающих устройств;
• участие в жизни клуба (организация и участие в собраниях клуба и родительских собраниях, в праздниках клуба, мастер-классах)
• ведение соц.сетей частичное (короткие видео о жизни клуба);
• закупки, планирование (жизнеобеспечение клуба);

Работая у нас, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

• дружный коллектив, теплую атмосферу, опыт и знания;
• развитие личностное и карьерное в рамках Бэби-клуба;
• обучение методикам, семинары и тренинги;
• официальное трудоустройство;

• стабильную заработную плату:

оклад и премиальный фонд (оклад 60.000₽, совокупно с % от прибыли до 100.000₽);

• График работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00

Если вы что-то не умеете, но готовы учиться - научим!

Мы нацелены на командную осознанную работу, где каждый получает удовольствие от того, что делает.

Бэби-клуб - это больше, чем работа❤️

Ключевые навыки

• Навыки межличностного общения
• Активные продажи
• Детская психология
• Деловая коммуникация
• Прием и распределение звонков
• Административно-хозяйственная деятельность
• Организаторские навыки
• Работа с большим объемом информации
• Деловая этика