Менеджер по онлайн-продажам техники Apple (чаты/звонки)

Описание вакансии

BAZA — динамично развивающаяся компания, специализирующаяся на онлайн - и розничной торговле компьютерами, игровыми консолями, смартфонами, планшетами, аудио-видео техникой и аксессуарами.

В коллективе BAZA работают сотрудники, объединенные общим интересом к технологиям. Мы поддерживаем открытую корпоративную культуру, способствующую профессиональному развитию сотрудников и эффективному взаимодействию в команде.

Сейчас мы ищем менеджера интернет-магазина, который с максимальной скоростью и виртуозностью будет обрабатывать входящие лиды.

Что мы предлагаем:

• Работа в 5 минутах от м. Курская
• График 2/2 с 9:30 до 21:00, работа в офисе
• Прозрачные выплаты 2 раза в месяц
• Оформление по ГПХ
• Все новые сотрудники проходят стажировку. С первого дня прикрепляется наставник, который помогает адаптироваться к рабочему процессу и продукту. Мы все покажем, расскажем и направим, если что-то получится не сразу. Оплачиваемая стажировка с первого дня
• Оборудованное рабочее место, удобная гарнитура для комфортной работы
• Молодой и дружный коллектив
• Открытое и лояльное руководство
• Бесплатный кофе и место для обеда

Чем предстоит заниматься:

• Ведение диалога с клиентами в соответствии с представленным скриптом в чатах и по телефону: консультирование по технике (Apple, Samsung, Sony, персональная электроника)
• Работа БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ И ПОИСКА КЛИЕНТОВ!!!
• Консультация по ассортименту
• Оформление заказов в CRM‑системе Мой Склад (обучаем)
• Поддержание высоких стандартов сервиса и соблюдение внутренних регламентов

Будет твоим преимуществом:

• Опыт работы в продажах цифровой техники
• Опыт работы с холодными звонками
• Опыт работы в онлайне: обработка чатов, консультации и продажи по телефону.
• Понимание продуктов Apple, Samsung, Sony; общая насмотренность в сфере персональной техники.
• Уверенный пользователь ПК, высокая скорость набора текста и работы с компьютером, быстрая и четкая обработка большого количества заказов.
• Использование в работе CRM‑систем: Jivo, «МойСклад»
• Обучаемость, пунктуальность, ответственность.

Если вы умеете выстраивать живой диалог в чатах и по телефону, быстро обрабатывать большой поток обращений и хотите расти в продажах онлайн — мы с радостью с вами пообщаемся!

Рассматриваются кандидаты с опытом: Оператор контактного центра, Оператор Call-центра, Оператор колл-центра, Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Оператор на телефоне. Оставляйте отклик, и мы обязательно свяжемся и обсудим все детали.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Телефонные переговоры
• Активные продажи
• Точность и внимательность к деталям
• Работа с базами данных
• Консультирование клиентов
• Консультативные продажи