Менеджер по договорам / Менеджер по сопровождению контрактов (туризм)

Описание вакансии

RussiaDiscovery - необычная туристическая компания с 20-летней историей. Мы не только продаём активные туры по России, но и развиваем индустрию путешествий. В нашей коллекции более 200 уникальных маршрутов: Камчатка, Алтай, Байкал, плато Путорана, Шантарские острова и другие места, о которых мечтает каждый. Мы сами проверяем все маршруты и знаем, как сделать путешествие незабываемым.

Ищем в команду специалиста, который возьмет на себя организацию, координацию и администрирование операционных процессов в отделе турпродукта: работу с поставщиками туристических услуг, заключение договоров, организацию и координацию процессов оформления и закрытия заездов в Битрикс 24.

Идеальный кандидат — человек системного склада, для которого порядок в процессах является не тяжкой обязанностью, а источником профессионального удовлетворения. Там, где творческий сотрудник тяготится договорами и отчётностью, он, наоборот, чувствует себя в своей стихии: ему важно, чтобы всё было оформлено правильно, в срок и без потерь.

Он сочетает в себе три, казалось бы, разные грани. Во-первых, аккуратность и дисциплину администратора: ничего не забывает, держит дедлайны, замечает несостыковку в цифрах раньше, чем она станет проблемой. Во-вторых, коммуникативную уверенность переговорщика: спокойно ведёт диалог с поставщиками, отстаивает интересы компании в рамках заданных условий, выстраивает рабочие отношения. В-третьих, операционную смекалку: понимает, как устроен турпродукт и его экономика, видит, где процесс можно упростить, и не плодит дублирующих таблиц.

Ваши задачи:

1. Работа с поставщиками и договорами:

• Проводить переговоры с поставщиками туруслуг по заданию тревел-дизайнеров;
• Поддерживать отношения с поставщиками, решать возникающие рабочие ситуации, формировать предложения по замене поставщиков при необходимости;
• Заключать/перезаключать договоры с поставщиками при поддержке юридической службы;
• Контролировать наличие необходимых дополнительных документов по поставщикам (сертификаты, лицензии, разрешения) и вести реестр таких документов;
• Контролировать соответствие поставщиков услуг требованиям компании;
• Вести реестр туроператоров и поставщиков услуг в Битрикс24.

2. Финансовый контроль:

• Управление полным циклом заезда от начала создания трэвел дизайнерами до сверки с бухгалтерией;
• Управление бюджетом тура (P&L на уровне заезда);
• Сверка и закрытие финансовых обязательств;
• Обеспечивать своевременную оплату счетов поставщикам;
• Контролировать графики платежей по всем заездам и отслеживать дедлайны;
• Контролировать штрафные санкции и условия отмены по договорам;
• Контролировать процесс предоставления закрывающих документов от поставщиков и поставщикам по итогам заездов.

3. Управление заездами в Битрикс24:

• Оптимизировать операционный процесс реализации туров и заездов;
• Обеспечивать корректное оформление заездов;
• Контролировать актуальность информации о турпродуктах во всех системах компании;
• Обеспечивать корректное закрытие заездов и проектов.

Наши ожидания:

• Опыт работы в туризме на похожей должности от 3 лет;
• Высшее образование по направлению Туризм/Экономика/Менеджмент;
• Понимание устройства турпродукта и логистики (трансферы, размещения, экскурсии, чартеры);
• Понимание структуры себестоимости тура, маржинальности, графиков платежей. Аккуратность в цифрах и расчётах.
• Понимание туристического законодательства, юридических аспектов ведения туристической деятельности;
• Опыт работы с поставщиками: ведение переговоров, подготовка и сопровождение договоров, развитие отношений, решений сложных ситуаций;
• Знание договорной работы: вычитка договоров, понимание различий видов договоров с туроператорами и подрядчиками;
• Уверенный пользователь CRM: ведение сделок, воронок, полей, статусов, задач. Понимание логики данных, а не только механики кликов.
• Навык управления проектами: умение вести несколько туров параллельно, соблюдая все дедлайны.

Ваши преимущества:

• Опыт работы с P&L тура или продукта;
• Знание специфики экспедиционного / премиального туризма;
• Опыт работы с Битрикс24 и умение настраивать процессы в этой системе;
• Понимание специфики коммуникации с поставщиками из различных регионов России.

Условия работы:

• Гибридный формат работы (офис + удалёнка);
• Компенсация питания в кафе для сотрудников со вкусной и здоровой едой;
• Фиксированный доход по итогам собеседования и бонусы за результат;
• Корпоративная скидка на курсы от Skyeng;
• Работа в команде единомышленников и экспертов индустрии;
• Реальные перспективы профессионального и личного роста.

Присоединяйтесь к нам и помогайте открывать Россию для настоящих искателей приключений!