Администратор (Менеджер по работе с клиентами)

Описание вакансии

«Цветочный Мир» — сервис экспресс доставки цветов и подарков в Москве.

Компания 4 года на рынке, это 500+ тысяч доставленных роз и десятки тысяч счастливых клиентов. «Цветочный Мир» входит в топ-5 сервисов во ВКонтакте, имеет рейтинг 5/5 на Яндекс Картах.

Наша цель — добиться самого эффективного и качественного сервиса по доставке цветов и подарков в России.

Мы продолжаем расти и в связи с этим ищем администратора в нашу дружную команду.

Обязанности:

• Контроль и координация заказов в течение смены, контроль оплаты
• Приём заказов онлайн;
• Консультация по ассортименту и согласование заказа с клиентом;
• Работа с кассой

Требования:

• Опыт в администрировании в цветочной сфере будет преимуществом
• Опыт работы в CRM
• Умение работать в режиме многозадачности
• Ответственность, внимательность, системность

Что мы предлагаем:

• График: 2/2, с 9:00 до 21:00
• Оклад + % от продаж без потолка + премия за выполнение месячного плана (в месяц выходит от 100.000 ₽);
• Прозрачная система мотивации;
• Окладная часть выплачивается 1 раз в неделю;
• метро в пешей доступности от станции Рижская;
• Чай, кофе, микроволновка, кондиционер — всё есть
• Возможность расти внутри команды

Ключевые навыки

• Стрессоустойчивость
• Коммуникабельность
• Предприимчивость
• Многозадачность
• Грамотная речь
• Деловая коммуникация
• Телефонные переговоры
• Деловая переписка
• Деловое общение
• Активные продажи