Менеджер интернет-магазина

Описание вакансии

Что предстоит делать

• Обрабатывать заказы из интернет-магазина и входящие заявки;
• Общаться с клиентами по телефону, через сайт и мессенджеры;
• Консультировать клиентов и помогать подобрать мототехнику, запчасти, экипировку и аксессуары;
• Работать с тёплыми входящими обращениями и доводить клиентов до покупки;
• Оформлять заказы, договоры и необходимые документы;
• Сопровождать клиента от первого обращения до оплаты и отгрузки;
• Контролировать наличие товара, сроки поставки и статус заказа;
• Работать в CRM и 1С;
• Работать с возражениями и поддерживать высокий уровень сервиса.

Что мы ждём от кандидата

• Грамотную устную и письменную речь;
• Уверенное пользование ПК;
• Ответственность, внимательность и организованность;
• Клиентоориентированность и желание помогать клиенту с выбором;
• Интерес к продажам и желание развиваться в этом направлении;
• Готовность работать с технически сложным ассортиментом;
• Интерес к мототехнике будет большим преимуществом.

Опыт работы в продажах или интернет-магазине будет вашим преимуществом!

Готовы рассматривать кандидатов без опыта продаж, если есть хорошее знание мототехники, желание развиваться в продажах и готовность много общаться с клиентами. Кандидаты без опыта работы будут рассматриваться, только с сопроводительным письмом.

Если вам интересна мототехника, вы умеете общаться с людьми и хотите развиваться в продажах — будем рады познакомиться!

Условия:

• работа в офисе м. Преображенская площадь/м. Сокольники;
• график работы 3/3 с 9:00 до 21:00;
• заработная плата: оклад + KPI, совокупный доход 100 000-150 000 руб.
• креативный и заряженный коллектив единомышленников с высоким интенсивом работы.

Ключевые навыки

• Навыки продаж
• Консультативные продажи
• Работа с клиентами