Администратор службы приема и размещения в гостиницу Лесная Сафмар 4*

Описание вакансии

«Сафмар Отели» — это всемирно известные гостиницы 4* и 5* в Москве.

В собственности компании 8 отелей мирового уровня, расположенных в центре столицы с полным комплексом гостиничных услуг.

Мы сохраняем высокие стандарты сервиса и индивидуальное отношение к каждому гостю с 1995 года и строим нашу компанию как место, где каждый сотрудник может реализовать свой потенциал.

Люди Сафмар Отелей — наша главная ценность и одна из ключевых составляющих нашего успеха.

Обязанности:

• Организовывать заселение и комфортное размещение гостей отеля;
• Осуществлять расчёт с гостями за предоставление услуг гостиницы;
• Поддерживать контакт с гостями по телефону и лично в процессе пребывания в гостинице;
• Решать возникающие вопросы гостей с целью обеспечения комфортного пребывания.

Требования:

• Владение английским языком на среднем уровне (собеседование может проходить на иностранном языке);
• Ответственность, активность, доброжелательность и клиентоориентированность;
• Опыт работы не требуется! Всему научимся вместе.

Мы предлагаем:

• Работу в надежной, открытой, международной компании, в дружной команде профессионалов в строгом соответствии с ТК РФ;
• Своевременную и стабильную оплату труда;
• График работы: 2/2 с 19:00 - 07:00 или 23:00-07:00;
• Конкурентные премиальные выплаты;
• Ежегодную индексацию заработной платы;
• Оплачиваемые отпуска и больничные;
• Обеспечение профессиональной униформой;
• Возможность карьерного роста;

Отличный социальный пакет, а именно:

• Обучение высоким стандартам обслуживания;
• Ежедневное бесплатное питание;
• Бесплатное оформление медицинской книжки и ежегодное медицинское освидетельствование;
• Программа ДМС на медицинские услуги в лучших частных медцентрах столицы.

Интересная социально-корпоративная жизнь для сотрудников и членов их семей:

• Возможности льготного страхования членов семьи по ДМС;
• Регулярные корпоративные мероприятия и семейные праздники;
• Корпоративные подарки работникам и членам их семей.

Записывайтесь на собеседование по будням с 10:00 до 17:00!

Ключевые навыки

• Английский язык
• Стандарты гостеприимства