Account manager Account Manager / Client Service Manager (Middle+)

Описание вакансии

JETSET — коммуникационное креативное агентство. Мы придумываем нестандартные решения в BTL, digital и dark market для крупных международных брендов — там, где стандартные подходы не работают.

Сейчас мы ищем в команду Account Manager, который сможет самостоятельно вести международных клиентов: принимать брифы, выстраивать коммуникацию, координировать команду и вместе с ней доводить проекты от задачи до результата.

Вся клиентская коммуникация проходит на английском языке: созвоны, переписка, получение и обсуждение брифов, презентации и защита решений. Поэтому для этой позиции особенно важны уверенный английский и опыт работы в международной среде.

Большим плюсом будет опыт в креативном или коммуникационном агентстве либо на стороне клиента в роли с похожим набором задач.

Что предстоит делать

• Самостоятельно вести проекты и ежедневную коммуникацию с ключевыми международными клиентами агентства
• Получать и разбирать клиентские брифы, уточнять задачи и формировать понятные постановки для внутренних команд
• Координировать работу креативных, дизайн-, digital- и production-команд, а также внешних подрядчиков
• Контролировать сроки, приоритеты, качество и статус проектов
• Участвовать во внутренних брифингах и креативных сессиях
• Готовить вместе с командой клиентские презентации и участвовать в защите концепций и решений
• Готовить коммерческие предложения и контролировать бюджеты проектов
• Вести основные проектные статусы: meeting notes, follow-ups, тайминги, отчеты и контроль оплат
• В компании есть финансовый отдел, поэтому напрямую с финансовыми документами менеджеру работать не придется.

Что для нас важно

• Опыт самостоятельного ведения маркетинговых, коммуникационных или креативных проектов
• Английский не ниже C1 / Advanced и опыт регулярной работы с международными клиентами
• Уверенное ведение встреч, презентаций и клиентской коммуникации на английском
• Умение держать в фокусе клиента, команду, сроки и бюджет
• Опыт координации внутренних команд и внешних подрядчиков
• Готовность работать по европейскому календарю

Будет плюсом

• Опыт в креативном / коммуникационном / digital-агентстве или на стороне международного клиента
• Опыт работы с крупными FMCG-брендами
• Понимание digital- и production-процессов: web, лендинги, интерактивные механики

Что предлагаем

• Работу с крупными международными брендами и задачами для разных рынков
• Проекты, в которых Account Manager участвует не только в администрировании, но и в развитии идей вместе с креативной и стратегической командами
• Международную клиентскую среду
• Рабочий день с 11:00 до 19:00, понедельник–пятница
• Удаленную работу из любой точки мира, гибридный формат или работу из офиса в Санкт-Петербурге
• Заработную плату, которая обсуждается индивидуально в зависимости от опыта и уровня кандидата

К отклику приложите небольшое сопроводительное письмо на английском языке.

Расскажите в нем немного о себе, своем опыте работы с клиентами и о том, с какими международными рынками или командами вы работали.

Мы рассматриваем отклики только с сопроводительным письмом на английском языке.

Ключевые навыки

• Project management
• Проектный менеджмент
• Английский язык
• Деловая коммуникация
• Управление коммуникациями
• Account Management
• Управление отношениями с клиентами
• Навыки презентации