Инженер технической поддержки / IT-специалист в отель, общепит

Описание вакансии

В команду отелей WONE Hotels требуется

Специалист по информационным технологиям и технической поддержке (Help Desk)

Что предстоит делать:

• Осуществлять оперативную очную поддержку пользователей по заявкам;
• Контролировать, поддерживать работоспособность и обеспечивать быструю починку/замену систем ПК, оргтехники, телефонных и интернет линий;
• Обеспечивать работоспособность специализированного ПО (Opera, Micros, TNG).

Требования к специалисту:

• Техническое образование (Среднее специальное или Высшее);
• Знание базовых сетевых технологий и операционных систем семейства Windows;
• Понимание принципов построения информационных систем, систем связи, локальных сетей;
• Навыки наладки систем и выполнения работ по техническому обслуживанию;

• Идеально, если есть:

Опыт работы Специалистом технической поддержки в HoReCa

(Понимание программ Opera, TNG, Micros).

• Самое важное:

Опыт работы с аналогичными обязанностями не менее 2-х лет.

Что мы предлагаем:

• График работы:

5/2, вторник-суббота или среда-воскресенье,

с 09:00 до 18:00.

Самоорганизация рабочего дня и самостоятельное перемещение по отелям сети (м. Василеостровская, м. Балтийская, м. Технологический институт).

С нас опция вызова такси!

• Фиксированный оклад - от 87.000р "на руки":

​​​Финальная ЗП обсуждается на собеседовании

+ премия до одного целого оклада 2 раза в год дополнительно;

• Бесплатное 3-х разовое комплексное питание, чай и кофе;
• ДМС после 3-х месяцев работы и ежегодный медицинский осмотр за счёт компании;
• Сопровождение наставником на протяжении всего испытательного срока;
• Бесплатные занятия спортом с коллегами,

Скидка на абонемент в СПА и Фитнес,

Скидка на сессии с психологом,

Подарки от компании (проживание в отеле и ужин в ресторане) и скидки на все аутлеты компании;

• Премия "Приведи друга" - до 15.000р за каждого!

Ключевые навыки

• Настройка сетевых подключений
• Техническое обслуживание
• Работа с оргтехникой
• Выездное обслуживание
• Настройка ПК
• Администрирование серверов
• Работа с жалобами клиентов
• Офисная техника
• Настройка ПО
• Ремонт ПК
• Администрирование сетевого оборудования
• Техническая поддержка
• Информационные технологии