Менеджер по туризму/менеджер по продажам

Описание вакансии

Забота.Travel — туроператор по санаториям России, при этом большая часть наших продаж приходится на Кавказские Минеральные Воды: Кисловодск, Пятигорск, Ессентуки и Железноводск.

Сейчас мы расширяем отдел продаж и ищем менеджеров для полноценной работы в офисе.

Важно Мы рассматриваем кандидатов с опытом работы в продажах.

Опыт работы в туристическом агентстве будет большим преимуществом.

Нам нужен человек, который понимает специфику продаж физическим лицам, умеет общаться с клиентами, выявлять потребности, работать с возражениями и доводить клиента до покупки.

Чем вы будете заниматься

• работать с тёплыми входящими заявками: звонки и мессенджеры;
• консультировать клиентов и выявлять их потребности;
• подбирать подходящие санатории;
• презентовать несколько вариантов и аргументировать выбор;
• работать с возражениями;
• доводить клиента до бронирования и оплаты;
• сопровождать гостя от первого обращения до окончания поездки;
• вести сделки в CRM и 1С;
• работать по утверждённой системе продаж, сценариям и регламентам компании.

Основная задача менеджера — не просто отправить клиенту варианты, а помочь ему принять решение и закрыть сделку.

Кого мы ищем Обязательные требования

• опыт работы в продажах;
• опыт общения с клиентами по телефону и в мессенджерах;
• навыки продаж и работы с возражениями;
• умение выявлять потребности клиента и презентовать подходящее решение;
• уверенная работа с компьютером;
• грамотная устная и письменная речь;
• готовность работать по установленной системе продаж;
• ориентация на результат и выполнение плана продаж;
• готовность работать в офисе в команде.

Будет большим преимуществом

• опыт продаж в турагентстве;
• понимание процесса продажи туристического продукта от заявки до оплаты;
• опыт телефонных продаж;
• опыт работы именно с внутренним туризмом;
• знание Кавказских Минеральных Вод;
• опыт продажи санаториев;
• знание специфики санаторно-курортных путёвок, программ лечения, размещения и особенностей санаторного продукта.

Если вам интересны продажи, туризм и работа с продуктом, который действительно нужен людям, — откликайтесь.

Ключевые навыки

• Навыки продаж
• Деловая переписка
• Умение работать в коллективе
• Телефонные переговоры
• Работа с большим объемом информации
• Поиск информации в интернет
• работа с текущей базой клиентов