Помощник руководителя монтажного отдела / Координатор монтажного отдела

Описание вакансии

«Фокус Комфорта» — компания на рынке оконных конструкций. Мы ищем координатора, который поможет организовать работу монтажников, замерщиков и сервисной службы и будет связующим звеном между клиентами, сотрудниками и руководителем отдела.

Если вы умеете держать под контролем много задач одновременно, быстро находите решения и спокойно общаетесь с клиентами — будем рады познакомиться.

Ваши задачи

• Координировать ежедневную работу монтажных бригад и замерщиков.
• Подтверждать с клиентами даты доставки, монтажа и замеров.
• Формировать задания для монтажников.
• Распределять заявки между инженерами-замерщиками и контролировать выполнение замеров.
• Оперативно согласовывать переносы монтажей, доставок и замеров.
• Планировать выезды сервисных мастеров и контролировать устранение замечаний.
• Работать с рекламациями: согласовывать решения с клиентами, готовить дополнительные соглашения и расчёты компенсаций в рамках полномочий.
• Загружать замерные листы и необходимые документы в CRM.
• Составлять график работы инженеров.
• Контролировать выполнение задач и выход сотрудников на связь.
• Выполнять рабочие поручения руководителя монтажного отдела.

Что нам важно

• Опыт работы в строительной сфере.
• Опыт работы с окнами ПВХ/алюминием — большое преимущество.
• Уверенное владение ПК, Excel и электронной почтой.
• Опыт работы в CRM (Битрикс24, AmoCRM или аналоги).
• Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки.
• Умение работать в режиме многозадачности.
• Организованность, ответственность и внимательность.
• Способность быстро принимать решения и спокойно решать спорные ситуации с клиентами.
• Инициативность — нам нужен человек, который не только выполняет задачи, но и видит, где может возникнуть проблема.

Будет большим плюсом: знание специфики замеров и монтажа окон, ГОСТ 30971-2012.

Мы предлагаем

• 80000-110000 ₽ на руки — оклад + ежемесячная премия по KPI.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График 5/2, 09:00–18:00.
• Работа в комфортном оборудованном офисе.
• Стабильная работа в развивающейся компании.
• Дружный коллектив и понятные рабочие процессы.
• Возможность профессионального развития.

Работа только в офисе, удалённый формат не рассматриваем.

📍 Место работы: г. Москва, ул. Южнопортовая д. 5, стр. 6, БЦ «Золотое кольцо»

Ключевые навыки

• Деловая переписка
• Деловая коммуникация
• Деловое общение
• Умение планировать
• Точность и внимательность к деталям
• Навыки переговоров
• Организационные навыки
• Логистика
• Телефонные переговоры
• Стрессоустойчивость
• Исполнение личных поручений руководителя
• Работа с CRM