Специалист технической поддержки

Описание вакансии

Мы активно растем и ищем талантливых специалистов, готовых присоединиться к нашей команде профессионалов.

Обязанности:

• Консультирование пользователей, помощь в настройке программного обеспечения, оборудования или сервисов компании;
• Первичная диагностика, писк причин технических сбоев и их локализация;
• Мониторинг состояния системы, анализ логов и устранение возникающих проблем;
• Монтаж СКС в небольшом объеме;
• Написание документации, наполнение внутренней базы знаний ИТ-отдела и создание понятных инструкций для пользователей;
• Замещение коллег на период отпуска или болезни.

Требования:

• Опыт работы на аналогичной должности от года;
• Отличные знания операционных систем Windows;
• Отличные знания офисных программ;
• Понимание сетевых технологий (TCP/IP, DNS, DHCP, маршрутизация, VLAN);
• Умение диагностировать возникающие неполадки оборудования;
• Понимание принципов информационной безопасности;
• Желателен опыт работы с 1С, Asterisk, Zabbix, Linux, видеонаблюдением.
• Дисциплинированность, ответственность, исполнительность, умение разрешать вопросы без конфликтов, умение работать в режиме многозадачности.
• Вежливость, умение работать в команде.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Белая заработная плата 2 раза в месяц;
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00;
• Рабочее место в Центральном районе ( район ЮУрГу)

Ключевые навыки

• Локальные сети
• Ремонт ПК
• Настройка ПК
• Техническая поддержка
• Системы видеонаблюдения
• Техническое обслуживание
• Мини-АТС
• Офисная техника