Мастер-приёмщик

Описание вакансии

Обязанности:

• Обработка входящих звонков по вопросам услуг сервиса
• Первичный контакт с клиентами, выяснение причин обращения, формулирование задач работникам ремонтного цеха
• Планирование загрузки сервиса, ведение записи
• Согласование стоимости работ и запчастей
• Информирование клиента о дополнительных услугах, расширение заказ-наряда
• Определение предварительных сроков ремонта и объёмов работы
• Контроль выполнения ремонтных работ и своевременное информирование клиента по телефону об изменениях сроков или окончании ремонтных работ
• Полный документооборот с клиентами, выставление счетов, подготовка закрывающих документов
• Контроль оплат по счетам

Требования:

• Высшее образование
• Опыт работы в должности мастера-приемщика, мастера
• Знание устройства автомобилей, техническая грамотность
• Опыт работы от 1 года
• Коммуникабельность, ответственность
• Внимательность при выполнении задач
• Умение работать с большим объемом информации

Условия:

• Сменный график (2*2)
• Официальная заработная плата
• Бесплатное посещение тренажерного зала, бассейна

О нас

Группа Компаний "МБВ" официальный дилер грузовой техники.

Предоставляем полный комплекс услуг по ремонту, техническому обслуживанию и установке дополнительного оборудования. Ищем себе в команду специалиста с желанием работать и развиваться.

Ключевые навыки

• Пользователь ПК
• Мобильность
• Деловая переписка
• Знание устройства автомобиля