Администратор салона красоты в Нижнем Новгороде

Описание вакансии

Ищeм oтветствeнногo администратоpа в cтудию лазeрнoй эпиляции и aппарaтнoгo мaccaжа DЕLIТ LAZЕR.

Обязaтельнo c oпытoм, бeз oпыта нe рассматpиваем.

Что ты будешь делать:

• Запись клиентов и консультирование в чатах, соцсетях — от первого сообщения до готовой записи в CRM
• Работа в CRM — ведение карт клиентов, обработка базы, контроль записей
• Подтверждение записей на следующий день посредством сообщения/звонка
• Контроль графиков мастеров — бесперебойная работа всех кабинетов студии
• Работа с постоянными клиентами: напоминание о повторном визите, перезапись, доп. продажи новых зон или аппаратного массажа
• Решение конфликтных ситуаций
• Работа в excel таблицах

Кого мы ищем:

• Ты умеешь работать на компьютере и грамотно пишешь
• Ты любишь общаться с людьми — по телефону и в чате, умеешь просто и понятно донести выгоду
• Работаешь на результат: важно не только говорить, но и закрывать задачи
• Умеешь работать в режиме многозадачности
• Опыт работы от 1 года обязателен (мы рассматриваем только кандидатов с опытом)

Что мы предлагаем:

• Возможность влиять на свой доход. KPI понятный, прозрачный и достижимый
• График 2/2 по 11 часов (09:00–20:00), час перерыва на обед
• Стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек
• Обучение с нуля — мы научим работе в CRM и тонкостям общения с клиентами
• Скидки на услуги студии (лазерная эпиляция, аппаратный массаж) — выгляди и чувствуй себя на все 100%
• Дружный и молодой коллектив
• Работа в растущей сети студий. Мы открываем новые филиалы, усиливаем команду, и у тех, кто показывает результат появляется возможность расти вместе с компанией

Ключевые навыки

• Грамотная речь
• Пользователь ПК
• Работа в команде
• Консультирование клиентов по телефону
• Деловое общение
• Организаторские навыки
• Организация мероприятий
• Навыки продаж