Администратор ресепшен в отель Radisson Blu Hotel, Chelyabinsk

Описание вакансии

Международный отель приглашает на постоянную работу кандидата на должность администратора ресепшен.

Обязанности:

• Работа с гостями (заселение, выселение);
• Прием и распределение звонков внутренних и внешних;
• Эффективное взаимодействие с другими службами отеля;
• Прием оплаты (наличный, безналичный расчет);
• Предоставление информационных услуг гостям;
• Работа с просьбами и пожеланиями гостей.

Требования:

• Среднее профессиональное/незаконченное высшее образование/высшее;
• Грамотная речь;
• Внимательность, аккуратность, стрессоустойчивость;
• Английский язык (A2, В1: Intermediate,B2: Upper-Intermediate);
• Коммуникативные навыки;
• Дружелюбность и позитивный настрой.

Условия:

• Заработная плата состоит из оклада указанного в вакансии + бонусы от продаж + премии;
• Униформа, питание;
• Интересная работа в отеле международного класса;
• Корпоративные программы роста и развития сотрудников;
• Официальное трудоустройство;
• Подарки сотрудникам и детям;
• На данной вакансии открыты графики: день с 7:00 до 19:00 и ночь 2/2 с 19:00 до 07:00.

На время испытательного срока и до прохождения аттестации тариф ниже на 10% указанного в вакансии.

Ключевые навыки

• Прием посетителей
• Деловое общение
• Английский язык
• Работа в команде
• Стрессоустойчивость
• Ответственность
• Административный процесс