CRM-маркетолог

Описание вакансии

ООО «Тенет» — российский завод полного цикла. Производим высокопрочные полимерные сетки, сэндвич-панели и другие материалы для строительства и промышленности.

У нас уже есть производство, команда, действующий бизнес и большая база клиентов. Компания растёт, и сейчас мы хотим выстроить системную работу с этой базой: увеличивать повторные продажи, возвращать клиентов и находить новые возможности для роста выручки.

Ищем CRM-маркетолога, который поможет превратить клиентскую базу в понятный и работающий инструмент продаж.

Что предстоит делать

• Анализировать клиентскую базу в Битрикс24: покупки, сделки, историю контактов и причины отказов.
• Сегментировать клиентов и определять, кому и с каким предложением стоит писать.
• Запускать email-рассылки и автоматические цепочки: после отправки коммерческого предложения, после покупки, для повторных продаж и реактивации неактивных клиентов.
• Настраивать персонализированные коммуникации совместно с отделом продаж и brand-маркетологами.
• Работать с DashMail и Битрикс24, настраивать триггеры и автоматизацию.
• Проводить A/B-тесты, проверять гипотезы и искать способы повысить конверсию в покупку.
• Анализировать результаты: повторные заказы, конверсию, дополнительную прибыль, отписки и эффективность рассылок.
• Вести календарь коммуникаций и регулярно показывать результаты работы.

Что нам важно

Нам нужен специалист, который умеет не просто отправлять рассылки, а выстраивать CRM-маркетинг, который приносит измеримый результат.

Будет здорово, если ты:

• Имеешь практический опыт CRM-маркетинга и можешь показать результаты своих проектов.
• Умеешь сегментировать клиентскую базу и запускать автоматические сценарии.
• Работал с Битрикс24 или другой CRM-системой.
• Разбираешься в email-маркетинге, триггерах, персонализации и A/B-тестах.
• Умеешь работать с Excel или Google Sheets, анализировать данные и считать конверсию, повторные продажи и прибыль.
• Можешь самостоятельно подготовить текст рассылки и поставить задачу дизайнеру или техническому специалисту.

Будет плюсом:

Опыт в B2B и работе с длинным циклом сделки, DashMail, Roistat, Яндекс.Метрикой, а также знание SQL и инструментов автоматизации.

Что будет в работе

Ты сможешь самостоятельно предлагать гипотезы, тестировать новые сценарии и влиять на то, как компания работает с клиентами.

Здесь важно не количество отправленных писем, а то, что они дают бизнесу: возвращаются ли клиенты, растут ли повторные продажи и появляется ли дополнительная прибыль.

Предстоит выстроить CRM-маркетинг как систему, а не просто поддерживать уже готовые рассылки.

Условия

• Удалённая работа или гибридный формат. Планируем через полгода открывать офис в Москве
• График 5/2, рабочее время по Москве, ориентир — 9:00–18:00.
• Оформление по ТК РФ или через ИП.
• Испытательный срок — 2–3 месяца.
• Работа напрямую с командой ТЕНЕТ, взаимодействие с маркетингом и отделом продаж.
• Возможность вырасти до руководителя CRM/retention-направления по мере развития направления.

Если тебе интересно работать с данными, выстраивать коммуникации с клиентами и видеть, как твои решения влияют на продажи и прибыль, будем рады познакомиться.

Ключевые навыки

• Интернет-реклама
• Планирование маркетинговых кампаний
• E-Mail Marketing
• Анализ бизнес показателей
• CRM маркетинг
• Маркетинговая стратегия
• Internet Marketing
• Google Analytics
• Маркетинговый анализ
• Работа с большим объемом информации
• DashMail
• Битрикс24
• ABC-анализ