Менеджер по обучению

Описание вакансии

Вдохновляйте, обучайте, развивайте! Если Вы чувствуете драйв от передачи знаний, умеете превращать глобальные стандарты в эффективные локальные решения и хотите работать с лучшими брендами в мире luxury — эта вакансия для Вас!

Ваши задачи:

• Адаптация международных обучающих программ под российский рынок с учетом особенностей локального потребителя;
• Разработка и проведение тренингов по продукту и техникам продаж для сотрудников розничных точек;
• Полевое обучение и коучинг персонала непосредственно на местах;
• Оценка эффективности обучения: анализ результатов, KPI, влияние на продажи;
• Взаимодействие с глобальными и локальными командами для обмена лучшими практиками;
• Поддержка высокого уровня клиентского сервиса через развитие компетенций сотрудников.

Наши ожидания:

• Опыт работы в обучении персонала в люксовом сегменте (ритейл, fashion, beauty) от 3 лет;
• Навыки адаптации и локализации международных обучающих материалов;
• Умение разрабатывать и проводить тренинги, включая полевое обучение;
• Аналитический подход к оценке эффективности обучения (KPI, продажи);
• Английский язык не ниже уровня Intermediate (для работы с глобальными материалами);
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки, ориентация на результат.

Условия и преимущества:

• Гибридный формат работы (офис/удалённо);
• Работа с ведущими мировыми брендами в премиальном сегменте;
• Возможности для профессионального и карьерного роста;
• Дружная команда экспертов и поддержка на всех этапах адаптации.

Ключевые навыки

• Выявление потребностей в обучении
• Обучение и развитие
• Организация обучения для специалистов
• Администрирование процесса обучения
• Тренинги
• Развитие продаж
• Дистанционное обучение
• Составление планов по обучению персонала
• Проведение презентаций
• Групповое обучение
• Проведение тренинга для новых сотрудников
• Обучение персонала