Ночной аудитор / ночной администратор (ресепшионист)

Описание вакансии

Ночной аудитор / Ночной администратор (Ночной ресепшионист)

Группа Accor - Европейский лидер в сфере гостеприимства и сервиса. Наш гостиничный комплекс Mercure ibis Adagio Москва Павелецкая - уникальный проект, состоящий из трех отелей: 433 номера, 8 конференц-залов, 2 ресторана, фитнес-центр, 2 бара. Здесь Вы всегда сможете найти возможности для роста и развития.

Ваши обязанности будут включать:

• Обеспечение теплого и гостеприимного приема гостей, их регистрация в системе Opera (check-in/ check-out);
• Поиск оптимальных решений при обеспечении сервиса гостям;
• Продвижение гостиничных услуг со стойки ресепшен;
• Выставление счетов, прием платежей, проведение других кассовых операций;
• Закрытие/открытие смены;
• Проведение аудита закрываемого дня.

Кого мы ищем? Тебя, если ты:

• Свободно владеешь английским языком;
• Организован;
• Гостеприимен;
• Дипломат в душе;
• Обожаешь улыбаться!

Мы предлагаем:

• Оформление согласно Трудовому Кодексу РФ;
• График работы: 2/2 с 20:00 до 08:00;
• Дополнительное медицинское страхование (включая стоматологию);
• Бесплатное питание;
• Годовая премия по результатам работы;
• Огромное количество опыта: ты развиваешься и учишься, а мы в этом помогаем;
• Программа лояльности ALL Heartists, которая обеспечивает скидки в отелях по всему миру;
• Развитая корпоративная культура: тренинги по стандартам международной сети, корпоративы и другие мероприятия на базе отеля, опросы удовлетворенности сотрудников и обсуждение вашего плана карьерного роста раз в год;
• Возможности для профессионального роста и развития в рамках отеля и сети Accor;
• Получение уникального опыта в масштабном гостиничном комплексе Mercure ibis Adagio Москва Павелецкая;
• Мы находимся в 5-ти минутах ходьбы от метро Павелецкая (кольцевая/радиальная).

Ключевые навыки

• Стрессоустойчивость
• Ответственность
• Работа в команде
• Английский язык
• Гостиницы
• Грамотная речь
• Коммуникабельность
• Стандарты гостеприимства