Операционист отдела рекламаций

Описание вакансии

Приглашаем вас присоединиться к команде профессионалов! Мы ищем операциониста отдела рекламаций. Готовы рассмотреть без опыта работы!

Операционист отдела рекламаций - это специалист, который обрабатывает рекламации клиентов, связанные с качеством товара, доставкой, комплектацией или обслуживанием.

Обязанности:

• Прием, учет и обработка рекламаций
• Согласование рекламаций с поставщиками
• Обеспечение информацией сотрудников компании о ходе рассмотрения рекламаций
• Контроль сроков исполнения и качества обработки претензий
• Введение электронного архива по рабочей документации

Требования:

• ПК - на уровне уверенного пользователя
• Знание программ 1С и Excel
• Работа с большим объемом данных
• Умение работать в режиме многозадачности
• Доброжелательность, стрессоустойчивость, ответственность, тактичность, навыки самостоятельной работы и определение приоритетности задач
• Грамотная речь, опыт делового обращения по телефону и электронной почте

Условия:

• график 5/2, с 09:00 до 18:00 (суббота/воскресенье выходные)
• официальное трудоустройство, полный соц.пакет
• удаленный формат работы
• перспективы роста

Ключевые навыки

• 1С: Предприятие 8
• 1С: Документооборот
• Первичные документы
• Бумажный документооборот
• Ведение архива
• Деловая коммуникация
• Работа с базами данных
• Документооборот
• Работа с документами
• Деловая переписка