Тренер отдела обучения (Новосибирск)

Описание вакансии

Обучение и развитие персонала:

• Проведение оценочных мероприятий различного формата;
• Проведение обучающих мероприятий (вебинары, практикумы);
• Проектные задачи по развитию персонала;
• Оперативное решение и техническая поддержка сотрудников в чатах и на портале;
• Сбор и анализ выгрузок по ключевым метрикам прохождения курсов и практикумов (сроки, обученность);
• Выявление сотрудников с просроченным обучением или критически низкой вовлеченностью;
• Подготовка регулярной сводной отчетности по успеваемости сотрудников;
• Релевантный опыт работы в розничной компании, преимуществом будет опыт в ювелирной сфере.

Навыки:

• Опыт проведения оценочных мероприятий;
• Опыт проведения вебинаров и тренингов;
• Опыт создания различных инструментов оценки (тесты, кейсы, задания, чек-листы);
• Опыт создания тренингов "с нуля".

Знания:

• Понимание принципов адаптации и обучения взрослых людей;
• Понимание специфики розничных продаж и стандартов клиентского сервиса;
• Знание учебного портала iSpring.

Условия:

• Конкурентная заработная плата и бонусы, привязанные к ключевым бизнес-показателям;
• Удаленный формат работы и посещение тт в г. Новосибирск;
• ДМС после 6 месяцев работы;
• Карьеру в компании с сильной культурой и амбициозными планами развития, где твоя экспертиза и идеи будут цениться.

Ключевые навыки

• Обучение и развитие
• Обучение персонала
• Тренинги