Специалист по обработке заявок (оператор call-центра)

Описание вакансии

Обязанности:

*принимать входящие звонки от клиентов;

• работать с пропущенными обращениями;
• обрабатывать заявки и чаты с рекламных площадок;
• фиксировать информацию в АМО CRM (дополнительно обучим);
• передавать обращения менеджерам по установленным в компании правилам;
• контролировать корректность внесения данных;
• принимать и фиксировать обращения от агентств недвижимости;
• отмечать нецелевые, повторные и ошибочные обращения для производства арбитража.

Требования:

• грамотная и поставленная речь;
• умение быстро ориентироваться в диалоге;
• уверенное владение компьютером;
• готовность работать в АМО CRM;

Условия:

• доход от 50 000 рублей в месяц;
• работу в крупной компании-застройщика;
• обучение по объектам, продукту и АМО CRM;
• понятные обязанности и регламенты;
• работу с реальным потоком обращений;
• возможность профессионального роста в отделе продаж.