Руководителя отдела сервиса

Описание вакансии

Условия:

• График работы - 5/2 с 9 до 18.00, выходные дни – суббота, воскресенье;
• Офис в современном бизнес-центре, с удобным расположением;

Обязанности:

• Сопровождение действующих клиентов компании;
• Контроль дебиторской задолженности;
• Претензионная работа;
• Работа с закрывающими документами по услугам компании;

—

• Развитие коммуникации с клиентом;
• Отработка запросов клиентов по информационному продукту компании;
• Проведение опросов и анкетирования по работе с продуктом и компанией, с целью повышения лояльности;
• Обеспечение работы отдела продаж;
• Коммуникация с другими отделами компании.

Требования:

• Ответственность;
• Обучаемость;
• Коммуникабельность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенный пользователь ПК;
• Уверенный пользователь Excel, Word.

О нашей компании:

Федеральная мониторинговая компания является лидером информационного консалтинга в области постоянного мониторинга промышленных рынков (аграрный сектор), с большим опытом и безупречной репутацией. Мы разрабатываем информационные продукты на основе собственной методики сбора, обработки и анализа ценовых данных. С 2013 года мы задаем высокие стандарты ведения бизнеса в сфере аналитики и консалтинга, собираем и обрабатываем рыночную информацию, помогая государству и коммерческому сектору. Нашими партнерами являются крупные агрохолдинги, производители, переработчики , трейдеры и государственные компании.

Ключевые навыки

• Деловое общение
• Обучение и развитие
• Работа с большим объемом информации
• Телефонные переговоры
• Аналитическое мышление
• Корпоративная этика
• Ведение переписки
• Документальное сопровождение
• Управление отношениями с клиентами
• Сопровождение сделок
• Навыки продаж
• Навыки переговоров
• Работа с оргтехникой
• Деловая этика