Оператор на входящую линию

Описание вакансии

В связи с расширением штата, компания Юником объявляет набор кандидатов на должность Оператора на входящую линию МТС Банка. Мы ищем ответственных и коммуникабельных специалистов, готовых обеспечивать высококачественное обслуживание клиентов.

Обязанности:

• Обработка входящих телефонных звонков от клиентов банка.
• Консультирование клиентов по вопросам банковских продуктов и услуг согласно утверждённым регламентам.
• Важно: продажи продуктов или рекламные предложения не входят в обязанности.

Требования к кандидату:

• Уверенное владение ПК.
• Грамотная устная речь, навыки вежливого и корректного делового общения.
• Опыт в банковской сфере, на горячей линии или в колл-центре является преимуществом, но не обязателен.

Технические требования для удалённой работы:

• Компьютер или ноутбук с ОС Windows 7, 10 или 11.
• Оперативная память от 4 ГБ.
• Интернет-соединение от 50 Мбит/с.
• Гарнитура (наушники с микрофоном).
• Рабочее место, изолированное от посторонних шумов.

Условия работы:

• Оплата труда:
• базовый оклад за полный месяц — 38 600 ₽;
• при выполнении всех показателей качества — 45 300 ₽.
• График работы: обсуждается на собеседовании (возможны варианты 5/2, 2/2, сокращённый день).
• Обучение: 15 рабочих дней (09:00–18:00) с полной оплатой.
• Формат работы: офис или удаленно.

• Бонусы и компенсации:
• вознаграждение 10 000 ₽ за приведённого сотрудника (после прохождения испытательного срока);
• оплачиваемый проездной;
• надбавка за стаж работы в компании.

Вакансия актуальна до 21.10.2026. Все детали будут обсуждены на собеседовании! Мы с нетерпением ждем вас в нашей команде!

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры
• Консультирование клиентов по телефону
• Ответственность