Куратор менеджеров по продажам

Описание вакансии

• О вакансии

Ищем самостоятельного руководителя, который возьмёт на себя операционное управление отделом продаж. Позиция объединяет три функции: управление менеджерами, контроль качества и помощь в сложных клиентских ситуациях.

Что нужно делать

• Управлять менеджерами: ставить задачи, контролировать выполнение, разбирать показатели и помогать достигать результата.
• Контролировать качество звонков и переписок: скорость ответа, соблюдение стандартов, выявление потребности, работа с возражениями и доведение клиента до продажи.
• Проводить регулярный ОКК: находить ошибки, давать обратную связь и контролировать исправление.
• Подключаться к сложным и конфликтным клиентам, самостоятельно решать спорные ситуации и контролировать результат.
• Помогать менеджерам в сложных сделках и рабочих вопросах, обучать и адаптировать новых сотрудников.
• Самостоятельно замечать проблемы в работе отдела, предлагать решения и контролировать их внедрение.
• Кого мы ищем
• Опыт в продажах и управлении менеджерами / группой продаж.
• Грамотная речь, уверенная коммуникация и умение работать с конфликтами.
• Умение одновременно контролировать, требовать результат и поддерживать сотрудников.
• Самостоятельность: не ждать указаний, а видеть проблему и решать её.
• Готовность отвечать за результат отдела, а не только выполнять отдельные задачи.
• Важно

Нам нужен не просто контролёр и не руководитель, который только ставит задачи. Ищем человека формата: «контролирую → объясняю → помогаю → требую результат → решаю проблему». Менеджеров не нужно постоянно гнобить, но и закрывать глаза на системные ошибки нельзя.

Что предлагаем

Стабильную работу в действующем отделе продаж • самостоятельность и влияние на процессы • прямое взаимодействие с руководством • фикс + KPI (условия обсуждаются по итогам собеседования).

Если вы умеете управлять людьми, контролировать качество и сами решать сложные ситуации — будем рады познакомиться!

Ключевые навыки

• Управление командой
• Подбор персонала
• Планирование
• Управление продажами