Руководитель отдела продаж

Описание вакансии

SWISSAM — международный университет в сфере гостеприимства, ресторанного бизнеса и кулинарного искусства. Мы реализуем программы бакалавриата, дополнительного профессионального образования, а также специализированные курсы и интенсивы для тех, кто хочет развиваться в индустрии гостеприимства и управлении бизнесом.

Сейчас мы ищем играющего руководителя отдела продаж — человека, который умеет одновременно управлять командой, развивать систему продаж и лично работать с клиентами.

Для нас важно, чтобы руководитель был включён в продажи не только на уровне цифр и отчётности: мог самостоятельно провести сделку, подключиться к сложному клиенту, участвовать в B2B-переговорах и на собственном примере показать команде эффективные подходы к продажам. При этом одна из ключевых задач — выстраивать процессы, которые позволяют отделу стабильно работать без постоянного ручного управления.

Чем предстоит заниматься:

• Управлять отделом продаж и развивать команду: ставить задачи, контролировать результаты, проводить совместные звонки, разборы и обучение;
• Лично вести ключевые и сложные сделки, периодически брать входящие заявки в работу и участвовать в B2B-переговорах;
• Обеспечивать выполнение плановых показателей отдела;
• Управлять воронкой продаж: анализировать показатели, выявлять причины потери клиентов и повышать конверсию на ключевых этапах;
• Развивать дополнительные каналы продаж, в том числе B2B-направление и холодные продажи;
• Совершенствовать и автоматизировать процессы отдела продаж для повышения эффективности работы команды;
• Активно использовать AI-инструменты для аналитики, работы с клиентской базой, подготовки и анализа коммуникаций и других задач отдела;
• Работать с CRM, контролировать качество ведения клиентской базы и использовать данные для принятия управленческих решений;
• Взаимодействовать с маркетинговым и академическим блоками для достижения общих целей компании.

Что для нас важно:

• Опыт управления отделом продаж и подтверждённые результаты в цифрах;
• Сильный опыт личных продаж — важно уметь не только управлять работой менеджеров, но и самостоятельно проводить сделки, демонстрируя эффективные техники продаж на собственном примере;
• Умение управлять продажами через показатели: план, конверсию, воронку и эффективность менеджеров;
• Опыт развития и перестройки процессов продаж, а не только управления уже существующей системой;
• Навыки обучения и развития команды через совместные звонки, разборы, ролевые тренировки и регулярную обратную связь;
• Опыт B2C-продаж; опыт B2B-продаж и развития новых каналов будет преимуществом;
• Практический опыт использования AI-инструментов в работе;
• Самостоятельность, инициативность и готовность брать ответственность за коммерческий результат отдела.

Опыт в образовании, EdTech или продаже сложных услуг будет преимуществом, но в первую очередь для нас важны реальные результаты в продажах и управлении командой.

Условия:

• Работа в современном кампусе SWISSAM рядом со станцией метро «Петроградская»;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• График работы 5/2, с 10:00 до 18:00;
• Готовы индивидуально обсуждать финансовые условия с кандидатами в зависимости от их опыта и профессиональных результатов. Система мотивации включает фиксированную часть и KPI;
• Возможность напрямую влиять на развитие продаж, совершенствовать существующие процессы и внедрять собственные решения;
• Международная образовательная среда и возможность взаимодействовать с практиками индустрии гостеприимства;
• Возможность посещать курсы и лекции SWISSAM на специальных условиях для сотрудников;
• Корпоративные завтраки и мероприятия для команды.

Будем рады познакомиться, обсудить ваш опыт и подробнее рассказать о задачах, которые стоят перед SWISSAM.

Ключевые навыки

• Управление продажами
• Руководство коллективом
• Активные продажи
• B2C продажи
• B2B Продажи
• Развитие продаж
• Анализ воронки продаж
• Обучение персонала
• Ведение переговоров
• CRM
• Автоматизация процессов
• Искусственный интеллект (AI)