Специалист по 1С (поддержка)

Описание вакансии

Компания Кингпро находится в поисках Специалиста 1С.

Мы занимаемся оптовой и розничной продажей спорттоваров и бытовой техники, а также продаем наши товары на маркетплейсах.

В связи с быстрым ростом компании и расширением штата ищем Специалиста по 1С.

⭐ Чем предстоит заниматься:

• принимать обращения пользователей 1С по телефону, в мессенджере и в чатах Битрикса;
• консультировать по работе в программе: заказы, отгрузки, возвраты, остатки, цены, реализации;
• разбирать типовые ошибки: документ не проводится, не печатается, нет доступа, не открывается база;
• помогать с доступами и настройкой рабочих мест;
• проверять, прошли ли обмены с сайтом, маркетплейсами, складом и банком, и сообщать о сбоях;
• оформлять обращения в задачи: что случилось, что уже проверено, как воспроизвести;
• передавать ответственным подразделениям вопросы, которые выходят за рамки первой линии, и следить, чтобы пользователь получил ответ.

⭐ Чего мы ожидаем от кандидата:

• опыт работы пользователем или поддержки пользователей 1С от 1 года;
• уверенная работа в 1С:Управление торговлей 11.5, 1C:WMS (знание 1С:Бухгалтерии будет плюсом);
• понимание торговых процессов: номенклатура, склад, заказы, взаиморасчёты;
• опыт ведения справочников (номенклатура, контрагенты), внимательность к данным;
• умение спокойно и понятно объяснять пользователю, что делать;
• аккуратность в описании проблем и привычка доводить обращение до конца.

⭐ Будет плюсом:

• опыт в службе поддержки или helpdesk;
• базовое знание конфигуратора;
• интерес к развитию в 1С.

⭐ Наши условия:

• работа в современной торговой компании (внутренний заказчик), постоянное развитие и новые интересные задачи;
• официальное оформление в штат по трудовому договору со всеми соц.гарантиями;
• сменный график работы: 2/2 с 9:00-21:00 (часовой пояс г. Москва);
• удаленный формат работы;
• заработная плата: 40.000 RUB;
• дружная команда сектора 1С, лояльное руководство, помогающий HR-отдел.

Если Вы хотите стать частью нашей команды, оставляйте свой отклик уже сегодня и мы с Вами свяжемся!

Брянск, Владимир, Воронеж, Иваново, Калуга, Кострома, Курск, Липецк, Орёл, Пенза, Псков, Рязань, Смоленск, Тамбов, Тверь, Тула, Ярославль, Ростов-на-Дону, Краснодар, Ставрополь

Ключевые навыки

• 1С: Предприятие 8
• Техническая поддержка
• Информационные технологии